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      鐵腕治旅”,看張家界如何努力讓“口碑”配得上“顏值”!

      2018-08-31 08:41:28  來源:紅網(wǎng)時刻  作者:  閱讀: 張家界日報社微信


        在全市旅游市場秩序整治大會上的表態(tài)發(fā)言 張家界市旅游和外事僑務(wù)委員會

        微信圖片_20180831085236.jpg



        各位領(lǐng)導、同志們:

        按照大會安排,我代表市旅外委作表態(tài)發(fā)言,我們將從以下三個方面牽好頭、執(zhí)好法、履好職,共同維護旅游市場秩序。

        ——勇?lián)O(jiān)管責任,確保平安滿意。在全市旅游市場秩序整治行動中,積極牽頭旅游景區(qū)規(guī)范化管理、旅行社規(guī)范化經(jīng)營、導游人員規(guī)范化管理三大專項整治行動。重點整治景區(qū)景點捆綁銷售、“園中園”、“景中景”等強迫或變相強迫游客的消費行為及欺客宰客等現(xiàn)象。嚴厲打擊“黑社”、“黑導”。嚴禁旅行社和導游在游覽過程中通過誘導或誘騙方式簽訂補充協(xié)議安排加點消費。嚴查旅行社門市部掛靠承包、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為。強化對旅行社的經(jīng)營管理,堅決取締非法經(jīng)營網(wǎng)點,堅決打擊網(wǎng)點違法違規(guī)行為。改革導游管理體制,建立導游獎懲機制,全面推進導游歸社工作。

        ——健全體制機制,依法治旅興旅。堅持問題導向,標本兼治,懲揚并舉,建立健全旅游執(zhí)法長效機制,為我市旅游可持續(xù)發(fā)展保駕護航。加強旅游市場綜合執(zhí)法,建立和完善旅游市場聯(lián)合檢查工作機制、旅游投訴處理工作機制、旅游投訴交辦工作機制、旅游聯(lián)動執(zhí)法快速反應(yīng)機制,對市場整治行動中的旅游亂象發(fā)現(xiàn)一起,嚴查一起,形成強大震懾,直面改革,嚴管準入和退出機制,絕不走過場,確保全市旅游市場秩序根本好轉(zhuǎn)。

        ——引導行業(yè)自律,做強市場主體。支持旅游協(xié)會及分會加強自我建設(shè),號召旅游市場主體共同合法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè),維護游客權(quán)益,構(gòu)建人民群眾滿意的市場秩序。以問題為導向,指導旅行社、景區(qū)、導游等分會規(guī)范行業(yè)建設(shè),強大行業(yè)自律能力和提升自我管理水平,引導行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督,共同抵制不正當競爭,引導市場主體做大做強,提升張家界旅游企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭實力。

        作為旅游主管部門,我們堅決貫徹執(zhí)行市委市政府的決策部署,高打高舉,做依法治旅的排頭兵;嚴明工作紀律和作風,嚴格依法行政,自覺接受各方監(jiān)督,嚴厲追責本部門人員不作為或亂作為。

        各位領(lǐng)導、同志們,努力構(gòu)建和諧有序的旅游環(huán)境,就是實施“對標提質(zhì)、旅游強市”戰(zhàn)略,就是在“錦繡瀟湘”全域旅游基地建設(shè)中發(fā)揮龍頭作用的基本要求,我們堅決把這個神圣的責任、光榮的使命記在心里、扛在肩上,用實際行動履職盡責!


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