在全市旅游市場秩序整治大會上的表態(tài)發(fā)言 張家界市旅游協(xié)會旅游商品分會
各位領(lǐng)導(dǎo),各位旅游界同仁:
為構(gòu)建公平有序的旅游市場秩序,打造平安滿意的旅游消費環(huán)境,嚴(yán)格依法依規(guī)誠信經(jīng)營,促進優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),張家界市旅游協(xié)會旅游商品企業(yè)分會本著自愿、平等、公平、公開、誠實、守信的原則,加強行業(yè)自律約束,號召全體會員開展企業(yè)強化自律。在此,我代表張家界市旅游協(xié)會旅游商品企業(yè)分會全體會員向各級領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體和社會公眾做出如下公開承諾:
1.擁護黨的方針政策,服從政府監(jiān)管,積極開展行業(yè)自律,堅決執(zhí)行全市旅游市場秩序整改行動,自覺維護張家界旅游商品市場秩序。
2.依法經(jīng)營,堅決遵守《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》、《價格法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
3.文明經(jīng)營,不在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)置包廂銷售商品,不在土特產(chǎn)經(jīng)營場所經(jīng)營中藥材商品,不搞欺詐消費,不從事強制交易、強迫消費行為。
4.透明經(jīng)營,所有商品一律明碼標(biāo)價且商品標(biāo)簽符合法定要求,不虛高定價,不銷售質(zhì)次價高的商品,不搞人頭費或變相人頭費、停車費或變相停車費,不搞高額回扣,堅決取締一切商業(yè)賄賂行為。
5.誠信經(jīng)營,不作夸大質(zhì)量、性能、用途等虛假或者引人誤解的宣傳;不銷售摻雜使假、以假充真、以次充好,不銷售“三無產(chǎn)品”,不銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人廠名、廠址的商品。
6.堅決兌現(xiàn)15日內(nèi)無理由退貨承諾,不拒絕不拖延,并嚴(yán)格遵從假一罰十的承諾。
對以上公開承諾內(nèi)容,自覺接受社會監(jiān)督和行政部門檢查。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。