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      快遞面單禁止顯示完整個人信息

      要求姓名隱藏1個漢字以上、電話隱藏6位以上 實測:大部分支持寄件隱私保護

      2023-04-10 11:36:09  來源:  作者:  閱讀: 張家界日報社微信

          如今,網(wǎng)購已成為日常消費方式之一,快遞則是連接著電商和消費者之間的一座橋梁。4月7日,國家市場監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會,解讀《快遞電子運單》《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標(biāo)準(zhǔn),要求快遞電子面單上個人信息應(yīng)遵循姓名隱藏1個漢字以上、聯(lián)系電話隱藏6位以上的標(biāo)準(zhǔn)。

          目前,隱私面單在全行業(yè)的日均使用量超1.5億單。那么,隱私面單在長沙的推廣情況如何?4月9日,三湘都市報記者進行了走訪調(diào)查。

          新規(guī):聯(lián)系電話至少隱藏6位數(shù)

          作為記錄用戶寄遞行為的信息載體,一張小小的快遞運單上,姓名、電話、地址等個人信息一應(yīng)俱全,靠買賣公民個人信息非法獲利的事件不絕于耳。防止個人信息泄露,推廣快遞隱私面單成為必選項。

          三湘都市報記者注意到,《快遞電子運單》國家標(biāo)準(zhǔn)基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。在強化個人信息保護方面,《快遞電子運單》國家標(biāo)準(zhǔn)要求快遞企業(yè)、電商經(jīng)營主體等采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個漢字以上,聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上,地址應(yīng)隱藏單元戶室號。

          此外,上述國標(biāo)推薦對個人信息進行全加密處理??爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術(shù)手段,對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理;隱藏、加密的信息內(nèi)容,僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門,使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。

          “此次發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn),切口雖小,但意義重大,是深化郵政業(yè)綠色化、數(shù)字化改革的兩項重要基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)?!笔袌霰O(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)司副司長徐長興表示,在郵政業(yè)數(shù)字化方面,中國已發(fā)布近30項國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),涉及分類與代碼、數(shù)據(jù)元、信息交換、智能化設(shè)備等方面。

          走訪:大部分快遞支持寄件隱私保護

          4月9日,記者以消費者身份嘗試使用順豐速運、EMS中國郵政速遞物流、菜鳥裹裹、中通快遞、圓通快遞等小程序寄快遞,均支持對收件人姓名、收寄地址進行保護。

          順豐速運的寄件小程序中,用戶填寫好收、寄件人相關(guān)信息后,可自動選擇是否開啟“信息加密”功能。選擇加密后,紙質(zhì)快遞面單及APP、小程序等順豐自助查單渠道均會對收、寄雙方信息進行隱藏處理;使用菜鳥裹裹寄件并開啟“隱私保護”,能隱藏寄件人的手機號碼、寄件地址和收件人的手機號碼;在德邦快遞小程序啟用“收寄信息加密”服務(wù)后,11位數(shù)手機號將被隱藏成3位數(shù),收寄地址也僅顯示到某小區(qū)……

          此外,在手機淘寶APP上,消費者可在提交訂單頁下方點擊“我的淘寶”中的設(shè)置——APP隱私板塊,勾選開通訂單號碼保護服務(wù);在天貓APP上,消費者可以在提交訂單頁最下方勾選“號碼保護”。

          不過,在長沙市開福區(qū)湘江中路一家快遞代收點內(nèi),貨架上仍有近一半的快遞未實現(xiàn)用戶信息保密處理。其中,極兔快遞電子面單上會顯示網(wǎng)購物品的具體信息。

          “寄快遞一般都用化名,收件地址也直接改成離家最近的快遞代收點?!遍L沙市民丁小姐稱,國家加快推動隱私快遞面單使用,不失為防止個人信息泄露、保護獨居女孩個人安全的一種方式,“希望企業(yè)也能響應(yīng),不要抱著‘懶得麻煩’的心理懶得去做?!?/p>

          ■文/視頻 三湘都市報全媒體記者 黃亞蘋 實習(xí)生 盛濤



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