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      《旅游法》“十一”施行 漲價(jià)背后“暗藏玄機(jī)”
      
                
      
            2013-09-11 17:13:50  來源：中國(guó)新聞網(wǎng)   作者：柴燕菲        閱讀：
            張家界日?qǐng)?bào)社微信
        	
				
        
						
					
        　“旅游成了奢侈品，沒錢請(qǐng)?jiān)诩覊?mèng)游。”“旅游行業(yè)開始漲價(jià)風(fēng)暴。”“我和我的小伙伴們都驚呆了！”……即將在10月1日正式施行的《旅游法》成了時(shí)下的熱門話題，想趁著“十一黃金周”外出旅游的游客紛紛在網(wǎng)絡(luò)上“控訴”旅行社的漲價(jià)行為。
        

        　　對(duì)于游客的“吐槽”，浙江省中青旅出境中心副總經(jīng)理朱小軍坦承：“受到《旅游法》的影響，十一之后出境游的部分產(chǎn)品確實(shí)漲價(jià)了，不過漲價(jià)的主要是以購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目充抵團(tuán)費(fèi)的低價(jià)團(tuán)，‘純玩團(tuán)’一類的品質(zhì)團(tuán)價(jià)格變化不大。”記者通過采訪也發(fā)現(xiàn)，所謂的“漲價(jià)”其實(shí)是旅行社將原先的自費(fèi)項(xiàng)目、導(dǎo)游小費(fèi)等“隱形”費(fèi)用包含在旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)中，這才造成了旅游產(chǎn)品身價(jià)“暴漲”。
        

        　　日前，記者查詢了杭州市幾家大型旅行社的官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，“十一”之后出境旅游團(tuán)報(bào)價(jià)漲幅明顯。歐洲項(xiàng)目平均上漲20%～50%，而“低價(jià)重災(zāi)區(qū)”新加坡、馬來西亞、泰國(guó)線路的價(jià)格漲幅超過100%。原本三四千元的東南亞旅游項(xiàng)目“十一”之后需要8000元以上。
        

        　　“不能安排購(gòu)物、不含自費(fèi)項(xiàng)目，由于成本構(gòu)成要素的調(diào)整，原先設(shè)定的自費(fèi)項(xiàng)目、小費(fèi)就要放到團(tuán)費(fèi)當(dāng)中，從市場(chǎng)上來看，整體的旅游價(jià)格會(huì)有所上調(diào)。”浙江省中國(guó)旅行社陳經(jīng)理向記者解釋了漲價(jià)的原因。
        

        　　據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，不得向旅游者索要小費(fèi)。無購(gòu)物、無自費(fèi)、無小費(fèi)的“三無”條款成了“十一”之后旅游線路漲價(jià)的主因。
        

        　　朱小軍表示，《旅游法》對(duì)于旅游產(chǎn)品費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定，其實(shí)是將原本的分項(xiàng)付款變成了一價(jià)全包，旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)看似上漲，但游客的實(shí)際旅游支出不會(huì)有過多的增加。“部分游客不理解旅游產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，為了圖‘便宜’而搶在‘十一’之前出游，其實(shí)這是完全沒必要的。”
        

        　　《旅游法》的施行是為了規(guī)范旅游市場(chǎng)，杜絕那些以低于或與成本價(jià)相當(dāng)?shù)?ldquo;零負(fù)團(tuán)費(fèi)”來吸引游客的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。“過去一些旅行社的低價(jià)團(tuán)依靠指定購(gòu)物點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目的回扣來補(bǔ)貼團(tuán)費(fèi)以及獲取利潤(rùn)?！堵糜畏ā肥┬兄?，這種低價(jià)團(tuán)將被不含購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目的品質(zhì)團(tuán)所取代。旅游消費(fèi)透明化，游客和旅行社的合法權(quán)益都將得到有效保障。”朱小軍說。
        

        　　浙江省光大國(guó)際旅行社錢經(jīng)理則認(rèn)為，《旅游法》施行之后，游客不該只關(guān)注旅游產(chǎn)品的漲價(jià)，還應(yīng)該了解自身應(yīng)盡的義務(wù)?！堵糜畏ā访鞔_規(guī)定旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
        

        　　“今后文明出行將被寫入合同并告知游客。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)會(huì)出面制止游客的不文明行為，而游客須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”錢經(jīng)理希望游客能夠重視《旅游法》中關(guān)于文明出行的相關(guān)規(guī)定，避免“埃及神廟到此一游”、“江蘇夫婦因航班延誤大鬧香港機(jī)場(chǎng)”等事件的重演。
        

        　　旅行社將漲價(jià)歸結(jié)為旅游產(chǎn)品真實(shí)價(jià)格回歸的體現(xiàn)。對(duì)此，部分消費(fèi)者面對(duì)真實(shí)價(jià)格表示“hold不住”，轉(zhuǎn)而選擇自由行、自助游，也有些游客認(rèn)為“一分價(jià)錢一分貨”，以后跟團(tuán)出游將會(huì)更加“靠譜”。
        

        　　浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院副教授董雪旺表示，旅游首先屬于市場(chǎng)行為，旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲從市場(chǎng)角度來說是合理的，消費(fèi)者如果難以接受調(diào)整后的價(jià)格也可以選擇放棄。“近幾年旅游市場(chǎng)的亂象一部分原因在于低價(jià)團(tuán)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，《旅游法》的施行促使旅行社將原先灰色部分的收入透明化，有利于降低跟團(tuán)游的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于消費(fèi)者也是有益的。”董雪旺認(rèn)為《旅游法》施行之后，旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，使旅游消費(fèi)真正做到有法可依。
        

         
        					
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