伴隨張家界境外客源市場全面升溫,特有的“韓流”現(xiàn)象今年在張家界重現(xiàn)。據(jù)7月7日張家界市旅游管理“一誠通“系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,今年“韓流”繼續(xù)領(lǐng)跑張家界境外客源市場,1-6月,武陵源風(fēng)景區(qū)已接待韓國客人超過10萬人,同比增長17.5%。
今年武陵源區(qū)將東南亞地區(qū)作為重點的境外的宣傳促銷方向,在對新馬泰三國加大促銷力度的同時,對韓國客源市場促銷也是全力跟進(jìn)。據(jù)了解,今年武陵源區(qū)在韓國市場主要是大幅度地進(jìn)行“張家界地貌”品牌形象宣傳。一是邀請各個層面的旅行商到景區(qū)考察訪問,據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年到武陵源風(fēng)景區(qū)考察踩線的韓國旅行商超過10批次200余人;二是通過媒體合作進(jìn)行景區(qū)形象推介。如邀請韓國收視率最高的旅游節(jié)目《行走世界》拍攝武陵源風(fēng)景、人文、習(xí)俗和美食,在韓國黃金時段播出;與韓國Digilog株式會社和韓國KBS電視臺等知名媒介合作,再度拍攝4D電影《愛鯢億萬年》等。
在對外抓促銷的同時,武陵源旅游部門對內(nèi)重點抓對韓國客人的服務(wù)。一方面,對區(qū)里定點韓團(tuán)接待酒店、購物場所從硬軟件服務(wù)上加大了管理力度,確保韓國客人住得舒心、購得順心;另一方面,針對韓國客人的飲食習(xí)慣,加強了韓團(tuán)餐飲質(zhì)量的監(jiān)督,確保韓國客人的飲食安全。同時,區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所加強對韓團(tuán)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,特別是對一些持假證、無證的導(dǎo)游進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。