4月10日起游鳳凰古城需買148元門票 1張票管1年

2013-03-20 13:48:48 來源：星辰在線-長(zhǎng)沙晚報(bào) 作者：周斌閱讀：

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附：新聞發(fā)言人答記者問

問：此次鳳凰景區(qū)整合、游客憑票進(jìn)入景區(qū)的依據(jù)是什么？

答：此次整合包括城內(nèi)景點(diǎn)與城外景點(diǎn)整合，是由鳳凰縣人民政府主導(dǎo)，鳳凰古城公司、南華山神鳳景區(qū)、鄉(xiāng)村游三家經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)過多次協(xié)商，自愿整合經(jīng)營(yíng)。依據(jù)《國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》第三章第三十七條規(guī)定：“進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)的門票，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出售”。2012年，省物價(jià)局頒布的《湖南省游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理辦法》，已明確將鳳凰古城作為風(fēng)景名勝區(qū)列入省價(jià)格主管部門審批門票的游覽參觀點(diǎn)目錄。目前，鳳凰縣風(fēng)景名勝管理處已將鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)門票銷售權(quán)委托給鳳凰古城景區(qū)旅游管理服務(wù)公司負(fù)責(zé)出售。

問：鳳凰景區(qū)整合后門票是否有所提高？會(huì)不會(huì)有捆綁銷售之嫌？

答：此次整合本著“規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、維護(hù)游客合法權(quán)益”的目的，將鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)的古城景區(qū)與“神鳳文化景區(qū)”兩個(gè)4A級(jí)景區(qū)整合為一個(gè)產(chǎn)品，增加了游覽范圍和景點(diǎn)，價(jià)格仍按省物價(jià)局湘價(jià)函〔2012〕32號(hào)批復(fù)的148元/人次執(zhí)行。城外的鄉(xiāng)村游景區(qū)點(diǎn)，是根據(jù)市場(chǎng)的需求和建設(shè)精品原則，把20個(gè)景點(diǎn)整合整理為2條精品線路，每條線路的門票價(jià)格由原來的148元下調(diào)至100元。通過這次整合，游客來鳳凰旅游花相同或更少的錢，將得到更多和更優(yōu)的旅游體驗(yàn)。

問：古城景區(qū)整合后，游客進(jìn)入古城的方式有何改變？對(duì)那些重復(fù)游和長(zhǎng)住游客有沒有特殊政策。

答：游客進(jìn)入古城景區(qū)由原來的憑票進(jìn)入景點(diǎn)變?yōu)閼{票進(jìn)入景區(qū)（鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)），門票的有效期一般為三天。但對(duì)那些長(zhǎng)住游客只需在售票處確認(rèn)后，可以根據(jù)客人的要求延長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)湘西籍人士則憑身份證免費(fèi)進(jìn)入。同時(shí)，公司準(zhǔn)備安裝身份識(shí)別記憶系統(tǒng)，對(duì)那些重復(fù)來鳳凰游覽的游客，一是一年以內(nèi)可無須重復(fù)購(gòu)票，二是購(gòu)票達(dá)三次者，終身免票。

問：去鳳凰旅游一直存在著旅行社導(dǎo)游擅改游客行程和當(dāng)?shù)匾皩?dǎo)拉客現(xiàn)象，通過這次規(guī)范后將有何改變？

答：為了獲得更多利益，個(gè)別旅行社導(dǎo)游將客人預(yù)定的精品景點(diǎn)改為劣質(zhì)低價(jià)的景點(diǎn)以次充好，野導(dǎo)推介客人去一些名不副實(shí)的景點(diǎn)。這種現(xiàn)象的長(zhǎng)期存在，是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，價(jià)格管理混亂，行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)等深層次原因造成的。此次整合，是對(duì)產(chǎn)品組合、價(jià)格政策以及銷售模式一次全面的規(guī)范，就是要從根本上切斷違規(guī)操作的利益鏈條，并加大處罰與打擊的力度，將會(huì)使以上現(xiàn)象得到根本的好轉(zhuǎn)。

問：此次景區(qū)整合、規(guī)范管理對(duì)鳳凰旅游的有何積極意義？

答：整合經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理是“構(gòu)建鳳凰旅游管理服務(wù)新體系”的基礎(chǔ)，管理服務(wù)新體系還包括與之配套的游客服務(wù)中心、交通管理體系與旅游信息平臺(tái)建設(shè)。全部建設(shè)工作將在兩年內(nèi)完成。

通過新的管理體系的建設(shè)與完善。一是鳳凰旅游市場(chǎng)管理將日趨規(guī)范，自發(fā)性市場(chǎng)行為將轉(zhuǎn)化為規(guī)范化的市場(chǎng)行為，惡性競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格混亂、欺客宰客將得到有效的扼制；二是游客來鳳凰參觀將更加便捷，服務(wù)將得到更好的保障，滿意度將得到提高；三是鳳凰古城的容量得到拓展，交通壓力得以緩解，景區(qū)景點(diǎn)的品質(zhì)將得到更大的提升。

總之整合經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理，啟動(dòng)“鳳凰旅游管理服務(wù)新體系”的建設(shè)，將為鳳凰旅游進(jìn)入新的良性發(fā)展軌道、躋身國(guó)際知名旅游勝地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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