國慶長假是海南旅游接待的傳統黃金周。自今年春節(jié)三亞“宰客門”事件之后,經過數次整治的海南旅游市場將迎來“大考”。
9月10日,海南旅游市場環(huán)境綜合整治組召開會議,布置監(jiān)管重點和責任分工,包括旅游安全生產、旅行社經營行為、導游服務質量、旅游購物點經營、景區(qū)門票價格、團隊餐飲、旅館業(yè)經營、潛水項目、旅游客運管理等九大方面。
海南省旅游委副主任吳坤雄透露,海南省長蔣定之指示今次國慶黃金周必須做到四點:保證游客安全;下降房價、物價;保障服務質量;提供優(yōu)質旅游產品。
繼今年春節(jié)三亞“宰客門”事件,7月以來,海南又被曝發(fā)生多起旅游不良影響事件。
記者從海南省旅游委獲悉,今年7月海南全省再次展開旅游專項整治,對“零負團費”展開調研,對349家旅行社進行拉網式檢查,查處違規(guī)旅行社13家,導游12名,其中10家行社被處以10萬元以上罰款,11名導游被吊銷導游證。對景區(qū)不明碼標價、價格欺詐、價格虛高、高額回扣等問題進行查處。另外,記者從海南省交通廳獲悉,今年1至8月,查處非法違規(guī)從事旅游客運車輛960輛,其中382輛“黑車”。
目前,海南正在制訂《旅游團隊餐飲服務規(guī)范》,明確團隊餐飲標準,并有望“十·一”黃金周實施。同時,海南省物價局有關負責人今天透露,擬推動海南數家旅游景區(qū)降低門票,降價約8%左右。
今年1至7月,海南接待過夜旅游者總計逾1800萬人次,與去年同期相比增長7.7%,其中過夜入境旅游者近46萬人次,同比增長近5.7%。與全國尤其是周邊省份地區(qū)相較增長明顯乏力。