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      謹(jǐn)防赴日旅游價(jià)格陷阱

      2012-09-11 12:01:31  來源:人民日?qǐng)?bào)   作者:佚名   閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

           日前,上海的楊先生參加了“日本黃金旅游線路5夜6天”旅游團(tuán),從東京到富士山、京都、大阪僅需4000元人民幣。雖為6天的行程,但第一天晚上才到東京,第六天即為返程,實(shí)際游玩時(shí)間只有4天。自費(fèi)項(xiàng)目很多:去迪斯尼樂園交1萬日元(約800元人民幣),到銀座購物,又被收4000日元(約320元人民幣),導(dǎo)游宣稱“最便宜最安全”的免稅店里買到的某健康食品的價(jià)格是普通正規(guī)店價(jià)格的6倍!幾天下來,實(shí)際交給旅行社和導(dǎo)游的錢比團(tuán)費(fèi)還高。楊先生不想購物,導(dǎo)游先是巧言令色地游說,而后直接把像他這樣“頑固”的游客扔到公園曬太陽。

          國家旅游局向廣大游客提出如下警示:

          第一,提防低價(jià)團(tuán)陷阱。

          本案中,上海到日本往返機(jī)票、5晚住宿費(fèi)加上餐費(fèi)、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游等費(fèi)用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了旅行社報(bào)價(jià)的旅游團(tuán)費(fèi),這樣的低價(jià)團(tuán)必然會(huì)嚴(yán)重侵害旅游消費(fèi)者權(quán)益。請(qǐng)旅游者選擇旅游產(chǎn)品前,預(yù)估旅游各要素價(jià)格,排除僥幸心態(tài)。

          第二,提防旅游合同陷阱。

          隨團(tuán)旅游必須要簽訂規(guī)范、完備的合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等。如不參加自費(fèi)項(xiàng)目,則需在旅游合同和行程中明確。

          第三,提防免稅店陷阱。

          導(dǎo)游通常會(huì)帶游客去位置偏僻、鮮有人知的免稅店購物,這些免稅店并不都是海關(guān)監(jiān)管的。有些免稅店故意夸大健康食品的效果,誘導(dǎo)中國游客購買,所得利潤分別由免稅店、旅行社、導(dǎo)游按比例分成。如遇此類免稅店,請(qǐng)謹(jǐn)慎購物。

          第四,提防導(dǎo)游盤剝陷阱。

          日本的地接旅行社把旅游行程安排、餐飲等交由導(dǎo)游收支管理,但其中摻雜不少“無證導(dǎo)游”,因此,就出現(xiàn)了導(dǎo)游巧立名目盤剝游客的現(xiàn)象。本案中,銀座購物時(shí)導(dǎo)游另收的4000日元就是手段之一。

          旅游者如在旅游過程中遇到上述情形,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)隊(duì)反映,并注意收集證據(jù),在完成行程后向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政管理部門投訴。

         


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