旅游中挨宰的事兒正越來越多,如果事先知道這是一家昧著良心的旅游企業(yè),你還會主動送上門去挨宰嗎?昨天,記者從旅游部門得到了一個好消息,國家質(zhì)檢總局和國家旅游局從今年10月起,將聯(lián)合出臺旅游業(yè)質(zhì)量失信“黑名單”制,定期曝光一批“黑名單”旅游企業(yè)。今后市民出門前,不妨先瞅瞅這誠信榜。
早在2008年6月,安徽省旅游局就已開通了安徽旅游誠信網(wǎng),成為繼海南、云南、湖北、山東、天津、江蘇后中國第七家省級旅游誠信網(wǎng),游客出行前,可以直接從該網(wǎng)站上了解安徽大部分旅行社的誠信等級情況,該誠信等級還實施動態(tài)化管理,隨時進行減分降級公示。此外,如果遇到旅游問題,還能實現(xiàn)在線旅游投訴。然而,旅游者的足跡是遍及天下的,光是了解安徽旅游企業(yè)的誠信度,出門在外如果遇到不良企業(yè)還是會遭罪。
據(jù)了解,此次國家質(zhì)檢總局和國家旅游局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展“貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要,提升旅游服務(wù)水平”專項活動的通知》中明確,將實施旅游服務(wù)質(zhì)量對比提升工程,推進旅游業(yè)誠信體系建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)誠實守信、合法經(jīng)營。其中,8月底前,國家旅游局將牽頭制定旅游服務(wù)質(zhì)量標桿企業(yè)評選標準,推薦景區(qū)、飯店、旅行社、旅游集團等一批標桿企業(yè)名單,9月底前,質(zhì)檢總局會同國家旅游局確定首批全國旅游服務(wù)質(zhì)量標桿企業(yè)并向社會公布;與此同時,旅游業(yè)質(zhì)量失信“黑名單”制度也將于10月份出臺,屆時將曝光一批“黑名單”旅游企業(yè)。