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      160臺(tái)客運(yùn)車輛投入暑運(yùn)

      2012-07-01 09:36:25  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:潘鑫 吳勇兵  閱讀: 張家界日報(bào)社微信

            張家界新聞網(wǎng)7月1日訊(記者 潘鑫 通訊員 吳勇兵) 6月底,記者從張家界易程天下環(huán)??瓦\(yùn)公司獲悉,該公司全面啟動(dòng)暑期客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),并精選了160余臺(tái)性能好的環(huán)保車投入景區(qū)客運(yùn)。
              
            為確保暑期客運(yùn)安全,公司一方面加強(qiáng)環(huán)保車駕駛?cè)藛T的安全操作培訓(xùn)和日常管理,實(shí)行定人、定車、定路線、定時(shí)檢修,保證車輛“零故障”運(yùn)行,并對所有駕駛?cè)藛T實(shí)行集中管理,保證正常休息時(shí)間,杜絕疲勞上崗;另一方面,針對不同的時(shí)間段,加強(qiáng)車輛的合理調(diào)度,全程掌握各線路、各站場的車輛營運(yùn)情況,最大程度減小游客候乘時(shí)間。同時(shí),在早、晚游客進(jìn)出的高峰期,公司主要領(lǐng)導(dǎo)深入景區(qū)一線加強(qiáng)指揮督查,并在各重要路段增設(shè)了安全監(jiān)督崗,提醒駕駛員注意車速,謹(jǐn)慎駕駛。
              
            此外,在確保營運(yùn)安全的基礎(chǔ)上,環(huán)??瓦\(yùn)公司結(jié)合今年開展的“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng),開展暑期“重質(zhì)量、樹品牌、塑形象、提素質(zhì)”崗位大練兵活動(dòng),對所以一線員工進(jìn)行禮儀、文明用語、服務(wù)引導(dǎo)等方面的培訓(xùn),引導(dǎo)廣大員工增加主人翁意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)品質(zhì)。
              
            今年以來,環(huán)??瓦\(yùn)公司已安全輸送游客超過220萬人次,實(shí)現(xiàn)安全效益與質(zhì)量效益雙贏。
             

         


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