“誰(shuí)砸南岳的牌子,就砸誰(shuí)的飯碗!”昨天上午,衡陽(yáng)南岳區(qū)召開(kāi)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)于南岳衡山景區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的問(wèn)題,南岳區(qū)委書記傅丹舟怒不可遏。
5月14日,南岳衡山景區(qū)(5A級(jí)旅游景區(qū))被全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)通報(bào)批評(píng)后,景區(qū)被要求限期整改,整改如不達(dá)標(biāo),將面臨降級(jí)處理。
【暗訪】
香店“霸占”停車位,買香停車?
從專家組暗訪情況看,南岳衡山景區(qū)存在游客投訴的不買香不許停車的情況。經(jīng)打分,南岳衡山景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量得分為944分,未能達(dá)到國(guó)家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。通報(bào)還稱,2010年2月24日,國(guó)家旅游局曾對(duì)南岳衡山景區(qū)燃香及停車場(chǎng)等問(wèn)題下發(fā)過(guò)警告,之后又多次發(fā)生同樣的問(wèn)題。
20日上午,在南岳衡山游客服務(wù)中心附近,居民告訴記者,景區(qū)內(nèi)有很多免費(fèi)停車位劃在店鋪的門前,一些香店店主就“霸占”了停車位,“在他們店里買香,就能免費(fèi)停車,不買香,有可能不讓停。”
隨后,記者將車停在路旁的一個(gè)停車位里。忽然有幾名中年人靠近記者,詢問(wèn)是否買香。在得到記者否定的答復(fù)后,一名中年婦女要求記者將車移停至另一側(cè)的停車位,“請(qǐng)理解,你的車停在我這里會(huì)影響我的生意。”記者問(wèn),如果不移停的話是不是要收費(fèi),該婦女說(shuō),“你執(zhí)意要停在這,也沒(méi)關(guān)系,我們是不收費(fèi)的。”
該婦女表示,自己已聽(tīng)說(shuō)景區(qū)正在搞整改行動(dòng),愿意配合整改。但記者了解到,對(duì)于香店門前的停車位,店主們?cè)缭趧澗€的時(shí)候就已私下明確了“歸屬”。同時(shí),該婦女也表示,確實(shí)有些路段香店店主不允許未購(gòu)香的車輛停放在門前停車位,有的甚至還收費(fèi)。
【措施】
查實(shí)一次關(guān)門整頓,兩次吊銷執(zhí)照
針對(duì)游客投訴的不買香不準(zhǔn)停車的情況,南岳區(qū)委紀(jì)委書記鄒小敏表示,景區(qū)明確提出了對(duì)香店“凡經(jīng)查實(shí)立即關(guān)門整頓”的整治舉措,如果發(fā)現(xiàn)第二次,將吊銷香店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“要下決心整改到位,兩個(gè)月之內(nèi)(7月10日前)全部完成整改任務(wù)!”南岳區(qū)委書記傅丹舟表示,自全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)南岳衡山景區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)以來(lái),南岳衡山景區(qū)結(jié)合通報(bào)情況出臺(tái)了詳實(shí)的整改方案。
據(jù)悉,該區(qū)成立了區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,相關(guān)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)8個(gè)工作小組,專項(xiàng)整治景區(qū)存在的8大項(xiàng)20多個(gè)問(wèn)題,如旅游服務(wù)質(zhì)量整改組負(fù)責(zé)督促在游客中心提供飲料和紀(jì)念品服務(wù),在公廁提供廁紙和洗手液等必需用品;經(jīng)營(yíng)秩序整改組要嚴(yán)厲打擊不買香不準(zhǔn)停車、強(qiáng)占停車位的行為;宗教場(chǎng)所整改組要嚴(yán)厲查處“假僧”、“假道”,堅(jiān)決打擊寺廟宮觀攤位對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)行為等。 返回欄目[責(zé)任編輯:張家界新聞網(wǎng)]