●5月19日被確立為“中國旅游日”
3月30日，在經(jīng)過廣泛征求社會各界意見后，國務(wù)院常務(wù)會議原則通過了將每年的5月19日設(shè)立為中國旅游日。每年的5月19日（《徐霞客游記》開篇日）為“中國旅游日”，全國各地隨即啟動了中國旅游日主題活動。
| 點評：去年底，“旅游恩格爾系數(shù)”理論（即以“居民旅游消費支出占消費支出總額的比重”來衡量一個家庭、地區(qū)或國家的文明程度）誕生，隨著居民收入和閑暇時間的增加，中國必然呈現(xiàn)“恩格爾系數(shù)”逐年走低、“旅游恩格爾系數(shù)”逐年走高的趨勢。因此，中國旅游日絕不僅僅是旅游行業(yè)的喜事、大事，而應(yīng)著眼于喚醒、激發(fā)國人的旅游意識。 |
●赴臺個人游開放
6月28日6時20分，“走近臺灣，快樂旅游”赴臺個人游北京首發(fā)儀式在首都機場舉行。北京首發(fā)團共61人，是大陸出發(fā)最早的赴臺灣個人旅游首發(fā)團。自此盼望已久的赴臺個人拉開大幕。據(jù)不完全調(diào)查顯示，有近一半的大陸游客愿意以個人游的方式去臺灣旅游。
| 點評：個人游開放后，大陸游客可以進一步加深旅游體驗，同時，自由行有助于刺激消費，這對于拉動臺灣當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟是有利的。個人游開放對旅行社必然存在一定的客源分流，但影響不會太大。原因在于，一是人們的赴臺旅游、消費熱情會水漲船高，對旅行社來說會產(chǎn)生增量；二是因為臺灣游畢竟不同于大陸的省際游，選擇個人游的游客更多的會是二次、三次赴臺旅游者，初次赴臺游客或仍然主要選擇團隊游；三是旅行社仍能夠從為自由行游客提供預(yù)定機票、酒店、辦手續(xù)、接送等服務(wù)中獲益。 |
●京滬高鐵開通
6月30日，京滬高鐵開通，北京到上海的陸路時間從過去的10小時縮短到不到5小時，“中國速度”拉近了京滬之間的距離。京滬高鐵全長1318公里，它不僅是一條縱貫?zāi)媳钡慕煌?ldquo;大動脈”，也是一條“黃金旅行線”，沿線站點涵蓋了包括長城、故宮、泰山在內(nèi)的9處世界遺產(chǎn)、16個中國優(yōu)秀旅游城市，是中國旅游資源和旅游產(chǎn)業(yè)高度聚集的地區(qū)。
| 點評：在東部地區(qū)的發(fā)展史上，京杭大運河的開通、津浦鐵路的開通和京滬高鐵的開通，可以并稱一千年來的三個交通大事件。京滬高鐵的開通，不僅會對人們的生活方式及沿線地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展帶來巨大的變化，也將造就“快旅慢游”的新模式，引發(fā)了區(qū)域旅游格局特別是魯南、蘇北地區(qū)的旅游格局的改變。 |
●無人島啟動大開發(fā)
4月12日，國家海洋局對外公布我國第一批可開發(fā)利用無居民海島名錄，涉及遼寧、山東、江蘇、浙江、福建、廣東、廣西、海南等8個省區(qū)的176個無居民海島。按照規(guī)定，取得開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)或個人，最高可以獲得海島50年的開發(fā)使用權(quán)。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有6000多座面積超過500平方米的島嶼，還有1萬多個面積在500平方米以下的島嶼。
| 點評：毫無疑問，旅游開發(fā)將在無人海島開發(fā)中扮演極為重要的角色，并由此推進我國海洋旅游業(yè)進入歷史新紀(jì)元。無人島更適合成為海洋旅游新項目的“創(chuàng)意天堂”，成為知識英雄、創(chuàng)意英雄的用武之地。有些島嶼雖然不能搞地產(chǎn)開發(fā)，但創(chuàng)意好了，也可以搞出高端特色旅游項目，比如海島游艇旅游就有可能獲得發(fā)展機會，成為高山大川外新的旅游產(chǎn)品。 |
●海南推出離島購物免稅政策
自今年4月20日起，國內(nèi)外游客和海南本島居民在離開海南島前，在三亞免稅店憑有效身份證件并提供從三亞機場離島的航班和日期信息，就可以在免稅店內(nèi)購買免稅商品。該政策規(guī)定，非島內(nèi)居民旅客每人每年最多可享受2次離島免稅購物政策，島內(nèi)居民旅客每人每年最多可以享受1次。近日，?？谝查_辦了免稅店，海南省也成立了免稅品公司。
| 點評：如果離島免稅政策在海南取得預(yù)期效果，那么，完全可能應(yīng)用到內(nèi)地一些地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展中，比如喀什特區(qū)、日喀則等西部需要旅游扶貧的地區(qū)。同時，也應(yīng)清醒地看到，國際旅游島建設(shè)非一朝一夕之功，離島免稅政策并非吹糠見谷、立竿見影的“靈丹妙藥”。離島免稅政策尚處于摸索期，其優(yōu)惠幅度并未超越海外旅游目的地，離島免稅政策難以使旅游購物成為海南旅游的核心競爭力。 |
●上海迪士尼樂園破土動工
歷經(jīng)十余年的不懈努力，經(jīng)過前后數(shù)輪反反復(fù)復(fù)談判磋商，4月8日，我國迄今在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大的中外合資項目——上海迪士尼樂園破土動工。報告顯示，旅游業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、航運物流業(yè)和裝備制造業(yè)等前五名最直接受益于迪士尼項目的產(chǎn)業(yè)，預(yù)計將在項目正式運營后每年累計增加約340億元的總產(chǎn)出和總收入。
| 點評：迪士尼落戶上海，對中國旅游業(yè)乃至整個中國經(jīng)濟也都將產(chǎn)生持續(xù)正面的作用。隨著對迪士尼的鼎沸熱議，北京環(huán)球影城項目也再次進入公眾視野。北京早在2001年就已啟動環(huán)球影城主題公園前期工作，更被列入北京市2009年重點項目。一旦計劃投資規(guī)模超過迪士尼的環(huán)球影城項目能夠“死灰復(fù)燃”，中國主題公園最終將形成迪士尼、環(huán)球影視城、華僑城歡樂谷三足鼎立的態(tài)勢。迪士尼以卡通文化為主打，環(huán)球影城以影視等商業(yè)大片場景為基礎(chǔ)，華僑城歡樂谷則以生態(tài)、玩樂為賣點，或許將因此揭開中國文化創(chuàng)意旅游時代的大幕。 |
●日本地震、海嘯、核泄漏，泰國洪災(zāi)
改變出境游格局
3月11日，日本東北部地區(qū)發(fā)生觀測史上最大規(guī)模的里氏9.0級地震。隨之而來的大型海嘯給沿岸地區(qū)造成毀滅性打擊，數(shù)以萬計的生命被高達數(shù)十米的海嘯無情吞噬。而福島第一核電站內(nèi)傳出的爆炸聲更加震懾人心，核泄漏令人們的心頭籠罩了一層濃重的“核陰影”，更讓日本在政治、經(jīng)濟等諸多方面的發(fā)展遭遇波折。春節(jié)漸近，由于日本、泰國等周邊國家受災(zāi)嚴重，位于歐洲、澳洲等的國家趁機來到中國展開奪客大戰(zhàn)。而面對競爭，受洪水災(zāi)害嚴重影響的泰國旅游局也于近日高調(diào)宣布重啟泰國旅游組團工作，日本旅游官員更頻訪中國，招徠中國客。
| 點評：中國近年來已經(jīng)成為主要世界客源國之一，乃是“兵家必爭之地”。盡管當(dāng)前周邊國家發(fā)生了自然災(zāi)害，使得其旅游市場受到影響，但是這并不意味著中國出境游市場將會發(fā)生長久固定的變化。暫時的意外產(chǎn)生的影響力是有限的，只是將這部分目的地的客流短期內(nèi)進行分流。但是歐洲、美加等國家不妨將此作為一個機會市場，或許會有不錯的回報。 |
●驢友違規(guī)穿越四姑娘山遇險惹爭議
10月，經(jīng)過大力搜救，14名違規(guī)穿越四姑娘山的登山者平安歸來，但虛報人數(shù)、違規(guī)穿越、改變延長行程以致各方搜救引發(fā)公眾的批評。不少人認為驢友的違規(guī)穿越之舉浪費了社會公共資源，要求他們償還搜救費用并且繳納罰款。
據(jù)統(tǒng)計，在此次救援行動中，僅四姑娘山景區(qū)管理局就出動人員300多人，耗費了大量人力財力。不僅景區(qū)出動人，汶川、臥龍、理縣等各方也在積極救援。持續(xù)數(shù)天的搜救成本高達10萬元。
| 點評：被困驢友不顧景區(qū)的勸阻，對“禁止攀爬野山”的告示牌置若罔聞，這就導(dǎo)致出事幾乎是必然的。能夠預(yù)見也應(yīng)當(dāng)預(yù)見行為的危險，還不顧自己的安全和社會的利益貿(mào)然行之，其后果理所當(dāng)然應(yīng)該由自己承擔(dān)。四川開我國之先河，對獲救驢友收取一定搜救費并罰款，起到了社會警示作用。收費、罰款不是目的，提醒人們尊重生命，才是宗旨。 |
不過，隨著我國經(jīng)濟水平的提高，當(dāng)“探險”成為了公眾普遍需求的一種旅游方式時，政府就有義務(wù)投入更多財力、物力，加大對驢友的保護范圍和力度，屆時，可以考慮把免費搜救納入政府的職責(zé)范圍。
●十一黃金周創(chuàng)多項之“最”
今年“十一”黃金周期間，全國共接待游客3.02億人次，比上年同期增長18.8%；實現(xiàn)旅游收入1458億元，比上年同期增長25.1%；“十一”黃金周也因此創(chuàng)下了多項之“最”，比如出游人數(shù)最多、交通最擁擠等等，網(wǎng)友戲稱“國慶黃金周出游變遭罪”。
| 點評：“黃金周擁堵”這種貌似不理性的結(jié)果里面隱含了一個真相，就是長假供給的短缺和帶薪休假落實不到位或暫時無法落實到位。由于長假供給的短缺，民眾出游需求的“堰塞湖”正在形成，十一黃金周“井噴”只是一連串的“報警信號”之一。疏通民眾出游“堰塞湖”的根本之道是，在進一步切實推進帶薪休假制度的基礎(chǔ)上，要研究如何進一步完善假日制度，使長假安排不再成為稀有資源，游客出行選擇也就更加理想?？梢钥紤]把5月19日和20日、21日這三天作為法定假日，通過前挪后借的方式形成新的“春夏黃金周”。 |
●在線旅游之爭
近日，針對一篇《去哪兒網(wǎng)月訪問流量已經(jīng)是攜程3倍》的文章，攜程CEO范敏近日公開反擊：“別扯什么超過攜程，你至少落后我10年。”業(yè)內(nèi)人士指出，在線旅游市場競爭加劇，在線旅游大佬攜程不再“淡定”。據(jù)悉，這至少是兩大在線旅游企業(yè)的第三次交鋒。今年6月，去哪兒即指攜程的“0元團購抽獎活動”風(fēng)波為虛假宣傳，向各大媒體披露攜程搞行業(yè)壟斷，并單方面撕毀2009年曾與去哪兒網(wǎng)簽訂的秘密協(xié)議。與此同時，攜程、藝龍兩大巨頭之間也大打口水戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
點評：在市場競爭日趨白熱化的在線旅游市場上，幾大巨頭打口水戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，是市場競爭的正常體現(xiàn)，短期內(nèi)也不會因為某一家的退出而終止。在這一過程中，消費者無疑是得利者，但也不要對此抱太高的期望。從家電行業(yè)的價格戰(zhàn)便可看出，取證困難、手續(xù)繁瑣等因素，常常使得所謂的價格承諾大多是噱頭多于實質(zhì)。
另外，團購明晰化是一種必然趨勢，在各個行業(yè)精耕細作的企業(yè)會越來越多。從粗獷式野蠻生長到精細化理性擴張，團購正經(jīng)歷著規(guī)模之外新的挑戰(zhàn)。細分、垂直會從幾個行業(yè)開始，比如去哪兒網(wǎng)所從事的旅游團購就是其中之一，不到5個月旅游團購已經(jīng)成長為最受關(guān)注的細分領(lǐng)域。旅游產(chǎn)品不同于普通商品，具有不可移動性、不能儲存性。因此，這個領(lǐng)域適合細分的旅游團購網(wǎng)站深耕細作。細分后的在線旅游團購頻道，和已經(jīng)成氣候的大型綜合團購網(wǎng)站之間形成各自的競爭優(yōu)勢。 |
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