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2010年12月，張家界被列入全國(guó)首批4個(gè)旅游綜合改革試點(diǎn)城市之一，張家界的角色從模仿他人旅游改革成果的實(shí)踐者轉(zhuǎn)變?yōu)槁氏葘?shí)驗(yàn)垂范旅游改革的先鋒引領(lǐng)者。用國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)杜一力的話來說：張家界要做的工作，就是創(chuàng)建全國(guó)旅游管理創(chuàng)新示范區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型示范區(qū)、旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范區(qū)、低碳旅游示范區(qū)和旅游區(qū)域協(xié)作示范區(qū)，打造在全國(guó)具有示范帶動(dòng)效應(yīng)的旅游發(fā)展“張家界模式”。
如今，張家界這座偏居湘西北、建市僅23年的城市，已成為湘鄂渝黔邊區(qū)最發(fā)達(dá)的交通樞紐和旅游集散地：去長(zhǎng)沙只需3個(gè)小時(shí)，去重慶將來只需5個(gè)小時(shí)，可以飛往北京、上海等20多個(gè)大中城市。今年11月17日，張家界航空口岸正式擴(kuò)大對(duì)外開放，和世界的距離進(jìn)一步縮小……
同樣，張家界旅游的發(fā)展也讓周邊地區(qū)獲益匪淺：湘西鳳凰成為張家界旅游產(chǎn)品鏈上的一環(huán)，常德成為了張家界旅游接待服務(wù)節(jié)點(diǎn)的延伸部分，長(zhǎng)沙則成為張家界遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)的交通中轉(zhuǎn)站。
這此成果，不斷推動(dòng)著張家界這座傳統(tǒng)的“風(fēng)光旅游城市”向“國(guó)際旅游都市”邁進(jìn)。
副市長(zhǎng)梁碧2006年張家界市第五次黨代會(huì)明確提出“到2020年前后把張家界建設(shè)成世界旅游精品”的戰(zhàn)略目標(biāo)。之后的五年，張家界人勵(lì)精圖治、奮發(fā)進(jìn)取，跨越了一道又一道難關(guān)，取得了一個(gè)又一個(gè)新成果，創(chuàng)造了業(yè)界視為奇跡的“張家界現(xiàn)象”。“轉(zhuǎn)型”之路從此啟程。五年來，張家界旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)方面取得豐碩成果：京武鉑爾曼、大成山水、盛美達(dá)、湘投陽(yáng)光等一批高檔酒店建成開業(yè)，黃龍洞生態(tài)廣場(chǎng)等一批休閑設(shè)施投入使用；荷花機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建一期工程、新火車站和張羅、張桑、陽(yáng)龍公路等交通發(fā)展項(xiàng)目相繼建成?，F(xiàn)在，我們又廣泛采取“聯(lián)大靠強(qiáng)”戰(zhàn)略，先后與康輝集團(tuán)、東航等大企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。目前，上海春秋旅行社、中旅總社、康輝旅行社、湖南華天等12家百?gòu)?qiáng)旅行企業(yè)先后入駐張家界。在開發(fā)營(yíng)銷上，我們同樣想盡了辦法：俄羅斯空軍天門山特技飛行表演、新疆達(dá)瓦孜傳人走鋼絲挑戰(zhàn)極限、兩屆國(guó)際鄉(xiāng)村音樂周、“阿凡達(dá)懸浮山之爭(zhēng)”網(wǎng)絡(luò)炒作、世博會(huì)賣空氣、翼裝飛行等事件營(yíng)銷，引起世界對(duì)張家界的關(guān)注。目前，張家界正以建設(shè)世界旅游精品為目標(biāo)，建設(shè)開放、文明、和諧、生態(tài)的國(guó)際旅游目的地，加快旅游業(yè)由單一觀光型向觀光休閑度假、商務(wù)會(huì)展、康體養(yǎng)生復(fù)合型的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)國(guó)際風(fēng)景旅游城市，建設(shè)世界的公園。
市旅游局局長(zhǎng)丁云勇近年來全市旅游工作緊緊圍繞建設(shè)世界旅游精品和富民強(qiáng)市總目標(biāo)，加快轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式，在推進(jìn)旅游產(chǎn)品由單一觀光型向觀光休閑度假型轉(zhuǎn)變、旅游產(chǎn)業(yè)由單純的數(shù)量擴(kuò)張向數(shù)量質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)變、旅游品牌由國(guó)內(nèi)旅游目的地向國(guó)際旅游目的地轉(zhuǎn)變方面取得了一些可喜成績(jī)。未來，全市旅游工作將加速由旅游產(chǎn)業(yè)大市向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市邁進(jìn)的步伐，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，建立大旅游格局，以城市為中心，加速旅游轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級(jí)的步伐，著力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，在旅游轉(zhuǎn)型上尋找新突破；著力調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升觀光旅游產(chǎn)品質(zhì)量，重點(diǎn)發(fā)展度假休閑產(chǎn)品；做好文化與旅游的深度融合工作，打造文化旅游精品；重點(diǎn)開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，積極拓展入境游市場(chǎng)，突出創(chuàng)意營(yíng)銷，繼續(xù)整合營(yíng)銷資源，打好“張家界”牌；進(jìn)一步深入開展“平安滿意在張家界”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)力治理旅游市場(chǎng)，貫徹旅游產(chǎn)品及旅游服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量和效益為核心規(guī)范旅游秩序，著力加強(qiáng)誠(chéng)信旅游目的地建設(shè)。
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