出門旅游,最怕在旅游途中出個(gè)什么岔子,敗了游興不說(shuō),接下來(lái)的投訴、維權(quán)都特別麻煩。
12月12日,記者從安徽省旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉,將來(lái)在長(zhǎng)三角地區(qū)旅游,就不用擔(dān)心這些問題。按照長(zhǎng)三角地區(qū)旅游合作、《滬蘇浙皖旅游一體化合作協(xié)議》要求,四地計(jì)劃共同建設(shè)統(tǒng)一的旅游投訴平臺(tái)。
“滬蘇浙皖四省市新近又簽署了《滬蘇浙皖旅游品質(zhì)保障合作議定書》。”省旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員介紹,上海、江蘇、浙江、安徽4省市,在旅游質(zhì)量監(jiān)督上共同合作,將搭建四省市共同的旅游投訴平臺(tái),實(shí)現(xiàn)四省市的旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
這也就意味著旅游投訴平臺(tái)啟用后,無(wú)論在長(zhǎng)三角何處旅游,遇到任何問題需要旅游咨詢或者旅游投訴,只要一個(gè)電話,就能獲得援助。
“游客能夠無(wú)障礙跨境維權(quán),旅游企業(yè)也將無(wú)障礙跨境追訴,長(zhǎng)三角地區(qū)的旅游線路才能做出品質(zhì)。”該工作人員表示。