據(jù)國內(nèi)最大的旅游線路聚合門戶欣欣旅游網(wǎng)的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年十一黃金周國內(nèi)旅游人數(shù)預計超過兩億人次。 然而,在旅游勢頭如此火熱之下,卻也流傳著"高高興興出門去,怒氣沖沖回家轉(zhuǎn),賓館降級、合同擅改、景點縮水、老人加價,看風景變成了逛商場"這樣的順口溜。每年長假中,總是有不少游客充當了旅行社、景區(qū)等規(guī)則或潛規(guī)則下利潤棋子,失落之情難于言表。 但是,很多旅游中看似不合理的現(xiàn)象,站在旅行社或景區(qū)的角度卻似乎又有著"合理"的理由,讓不少游客控訴無門,只能自認倒霉。 實際上,據(jù)欣欣旅游網(wǎng)上不少專家級網(wǎng)友表示,對不少看是不合理的現(xiàn)象,廣大游客也應該相對客觀理性的看待,對于有坑人意圖那一定要堅決預防,而對于有些"看似不合理,但又胳膊扭不過大腿"的現(xiàn)象,也應該把心放寬一點,在收獲與損失之間找到平衡點,切忌過于氣憤而影響自己的旅游情緒。 對此,不少專家網(wǎng)友也專門列舉了一些游走在規(guī)則于潛規(guī)則之間的現(xiàn)象,為廣大游客提供參考。 不可思議的低價游 為了拉攏客源,各旅行社在報價上的競爭十分激烈,部分熱點線路的報價比旅游者的心理預期低不少。按目前比較火爆的海南雙飛六日游,雖然線路和景點基本相同,有的旅行社報價達2500元,而有旅行社最低報價只有1000多元。這是為什么呢? 某旅行社負責人透露給筆者,以970元一張飛機票來計算,僅往返飛機票就要1940元,這已經(jīng)超過了部分旅行社的出行費用。旅行社想賺錢就得靠游客購物或者參觀自費項目拿提成,所以此行程中會包括五六個購物點及三四個自費景點,導游會盡最大能力"忽悠"游客購物,只要導游把游客帶到購物店內(nèi),店主便會以每人5元至10元的價格給導游提成。而自費景點到時候你要是不看,費用就算白花了,而且孤零零一個人,很沒面子。欣欣旅游網(wǎng)提醒游客"為了保證旅游品質(zhì),出行還是要選擇貴一點的報價。并且不要到導游推薦的地方去購物以避免受騙"。 尷尬的年齡差別費 這也是很常見的現(xiàn)象,國內(nèi)大部份的旅行社對老人孩子報價相對會提高,1500元的海南雙飛六日游,六十歲以上老人加價200元,小孩加收900。 之所以給這部份人群加價,主要原因在于這些人缺乏購買能力,或者購物非常謹慎,所以低團費的行程在這些人身上,旅行社不僅賺不到錢,還會倒貼錢。 因為一般導游沒有固定工資或者基本工資低,當導游接到一個團就是虧錢的開始,為了不賠錢做生意,所以導游想方設法帶客人進購物店,客人買的越多,導游和旅行社拿的回扣也就越多了。 所以,欣欣旅游網(wǎng)建議,如果有老人小孩出游,盡量參加純品質(zhì)旅游團,純品質(zhì)游雖然價格稍高,但是旅游質(zhì)量有保證。 價格稍貴的老區(qū)游 今年素有"紅色之旅"的紅色經(jīng)典旅游線路將唱黃金周"主戲",許多旅游者都表示要在抗戰(zhàn)勝利60周年之際去革命老區(qū)旅游,想通過旅游的方式加深對歷史的認識。但有些游客卻很好奇,參加港澳雙飛五日游才1500,為什么參加井岡山革命老區(qū)二日游也要2800? 針對這一問題,筆者也詢問了欣欣旅游網(wǎng)負責人,"直接說吧,還是因為購物,去香港主要為了啥?購物呀,只要有購物,旅行社就有提成,他就有收入不會虧損。老區(qū)游就不一樣,游客一般是帶自己的孩子游革命老區(qū),戰(zhàn)爭年代離孩子的生活太遙遠了,讓孩子切身感受一下革命老區(qū)的歷史是老區(qū)游的關(guān)鍵意義所在,不提倡購物消費,主要感受和教育,所以相對于其它的旅游線路,價格會稍高一些,但是本質(zhì)意義卻不同。" 景區(qū)漲價與高回扣 前段時間鬧得沸沸揚揚的國內(nèi)多個景區(qū)景點門票漲價,涵蓋了四五個省市,這是一年以來國內(nèi)景區(qū)首次大規(guī)模漲價,先不說景區(qū)漲價給景區(qū)本身直接帶來多少利益。景區(qū)競相漲價實際上還隱約顯現(xiàn)著我國旅游市場另外一個"潛規(guī)則":高票價才能使導游或旅行社獲得更高額的回扣,而只有高額回扣才能吸引以導游為主導的旅游團隊--畢竟,團隊旅游中游客更多的是聽從導游的安排。于是,在我國國內(nèi)旅游市場出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象,越是漲價,越能吸引更多的團隊。因此,景區(qū)漲價也就成了一種促銷的手段。而這中間,自助游和自由行的旅游者算是真正付出了"全額票價"。 欣欣旅游網(wǎng)cncn.com提醒:出游前務必仔細了解旅游服務內(nèi)容,看清廣告價格,簽訂旅游合同。旅游過程中慎選自費項目,購物要理性,不要垂涎于價廉的電子、珠寶、美容產(chǎn)品,一旦出問題,售后難保證。