“我們堅(jiān)決擁護(hù)‘利劍’行動(dòng),從自我做起,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)理由退換貨制度。”5月3日,在武陵源區(qū)旅游購(gòu)物市場(chǎng)專項(xiàng)整治“利劍”行動(dòng)工作部署會(huì)上,泰和乳膠旅游購(gòu)物場(chǎng)所負(fù)責(zé)人作出表態(tài)發(fā)言。從今年5月3日起至12月31日,武陵源區(qū)將針對(duì)旅游購(gòu)物市場(chǎng)開(kāi)展“利劍”行動(dòng)。
據(jù)了解,武陵源區(qū)現(xiàn)有旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所37家,是我市旅游購(gòu)物市場(chǎng)的主要地區(qū)。為規(guī)范旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)行為,該區(qū)在全國(guó)率先推出了“15天無(wú)理由退貨制度”,制定了《武陵源區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所扣分退市制度》,打造了“1+N+15分鐘”旅游維權(quán)服務(wù)圈。此次“利劍”行動(dòng)是在全市統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上展開(kāi),重點(diǎn)整治該區(qū)旅游購(gòu)物市場(chǎng)存在的商業(yè)賄賂、虛假宣傳、強(qiáng)制購(gòu)物、非法行醫(yī)等違法經(jīng)營(yíng)行為,并及時(shí)消除旅游購(gòu)物場(chǎng)所消防安全隱患。此次行動(dòng)將嚴(yán)格規(guī)范旅游購(gòu)物市場(chǎng)主體資格,取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為;嚴(yán)禁購(gòu)物場(chǎng)所給予“停車費(fèi)”“人頭費(fèi)”“保底費(fèi)”等商業(yè)賄賂;嚴(yán)厲打擊購(gòu)物場(chǎng)所虛假宣傳、誘騙購(gòu)物、強(qiáng)制消費(fèi)等行為;禁止銷售不合格產(chǎn)品;嚴(yán)格規(guī)范旅游購(gòu)物場(chǎng)所中藥材銷售行為;禁止旅行社、導(dǎo)游在車上兜售商品等。
會(huì)上對(duì)2017年度《武陵源區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所扣分退市制度》運(yùn)行情況進(jìn)行了通報(bào),2017年該區(qū)對(duì)23家旅游購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行了相應(yīng)的扣分處理。(李澤菊 吳仁忠)