多年前,一個(gè)青年在歐洲某個(gè)國家留學(xué)時(shí),房東萊米無微不至地關(guān)心、照顧,讓他即使是身處異國他鄉(xiāng)也倍感溫暖;多年后,在張家界,他與家人辦起了客棧,為了懷念那段美好的日子以及那個(gè)善良、熱心腸的房東,所以他們將客棧取名為“萊米”。
萊米客棧位于武陵源區(qū)軍邸路吳家峪口,那個(gè)青年是客棧的合伙人之一,掌柜龍顯輝的表妹夫。龍顯輝說起表妹夫的這段經(jīng)歷時(shí)感慨良多,因?yàn)樗约涸?jīng)為了生計(jì)也在異國他鄉(xiāng)生活過、工作過,所以他們都深知遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人需要一絲溫暖。
“在旅行之中,客人其實(shí)也期待遇見一家溫馨的客棧?!饼堬@輝娓娓道來,隨后,他給記者展示了一張照片。照片中,大人與小孩隨意、放松的品嘗著家常小菜,畫面中自然流露的情感讓人感慨良多。龍顯輝告訴記者,在萊米,客人可以自己買菜下廚也可以與掌柜一家人共聚一桌。
從2014年?duì)I業(yè),至今已有3年,這樣的場景早已成為尋常事,但龍顯輝待客的初心仍舊不變,只是越來越細(xì)致罷了。在張家界客棧行業(yè)起步的年代,龍顯輝來張家界旅游無意之中發(fā)現(xiàn)了商機(jī),一番思索后與表妹一拍即合,在武陵源做起了客棧?!白隹蜅J俏业谝淮谓佑|旅游行業(yè),我只想讓客人在玩得開心后能住得舒服,在張家界能找到家的感覺?!彪m是簡單的一句話,卻是龍顯輝堅(jiān)持做下去的理由。
“我和家人在這里能夠提供更周到、更貼心、更細(xì)致的服務(wù),客人一來,就能夠感受到家的溫暖?!彪m然是第一次從事旅游行業(yè),龍顯輝卻深諳做客棧一定要親力親為的道理。
客棧一共5層樓12間房,每層樓走廊盡頭的墻上都畫有一棵樹。隨著樓層的增高,樹的高度也會(huì)不斷增加。龍顯輝說,希望客人的生活工作和樹一樣節(jié)節(jié)高,帶著美好的寓意和難忘的回憶走向遙遠(yuǎn)的未來。除此之外,床品衛(wèi)浴也是一大亮點(diǎn)。告別了酒店式的一成不變,他從深圳等地采購了品牌衛(wèi)浴和床品,為房間進(jìn)行了“私人訂制”,從細(xì)微之處為客人營造家的氛圍!
“房間、床很舒服,掌柜很熱心……”這些評(píng)價(jià)都是對(duì)龍顯輝對(duì)萊米的肯定?!坝械目腿嘶丶液筮€給我寄了自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)!”龍顯輝說,真心交流、用心服務(wù)是他做客棧的根本。對(duì)于今后的打算,他不假思索地說“要不斷完善服務(wù),為客人提供一個(gè)更溫暖的‘家’。”
(文/圖 記者 李成義)