張家界新聞網(wǎng)8月25日訊(記者 鄢淵)8月24日,省旅發(fā)委黨組成員、副主任郭固權(quán)一行結(jié)束在我市數(shù)天來(lái)的暑期旅游秩序和安全督察工作,就連日來(lái)明察暗訪發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行交辦。副市長(zhǎng)歐陽(yáng)斌組織全市旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)各工作組、市旅外委、區(qū)縣政府、主要景區(qū)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)反饋會(huì),向郭固權(quán)一行匯報(bào)我市旅游市場(chǎng)秩序整治和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,并要求以問(wèn)題為導(dǎo)向,開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治和安全生產(chǎn)工作。
今年1月至7月,我市接待游客3461萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)18.4%,實(shí)現(xiàn)旅游收入239億元,較去年同期增長(zhǎng)26.22%。全市旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)向好,實(shí)現(xiàn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)零事故。為整治和規(guī)范旅游市場(chǎng),從7月至12月,全市組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),取得一定成效。
郭固權(quán)表示,連日來(lái)在張家界武陵源、大峽谷、天門(mén)山等景區(qū)看到,雖然游客體量大,但旅游市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序,特別是降溫降暑等游客服務(wù)工作很到位。旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的一些問(wèn)題要客觀看待,找到問(wèn)題癥結(jié)根源所在,下決心去解決。他指出,張家界要找準(zhǔn)強(qiáng)有力對(duì)策,出臺(tái)有效措施,主抓重大核心案件和重大負(fù)面輿情案件,嚴(yán)厲打擊危害張家界旅游形象、破壞張家界國(guó)際旅游目的地品牌的不法行為。
歐陽(yáng)斌表示,對(duì)省旅發(fā)委督察組交辦的旅行社虛假宣傳、轉(zhuǎn)團(tuán)賣(mài)團(tuán)、合同不規(guī)范等問(wèn)題,我市將迅速著手、嚴(yán)肅查處,9月上旬回饋處理情況。他強(qiáng)調(diào),相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)查追客宰客,管理無(wú)序,轉(zhuǎn)團(tuán)賣(mài)團(tuán)、旅游合同不規(guī)范,導(dǎo)游講師敲詐勒索,景區(qū)捆綁銷(xiāo)售、高額回扣等價(jià)格欺詐和商業(yè)賄賂行為,虛假宣傳、超范經(jīng)營(yíng),利益勾連欺詐游客,忽視安全、保障措施不到位,從業(yè)人員素質(zhì)低下等九大問(wèn)題,提升查處、協(xié)調(diào)、治本、輿論監(jiān)督、督辦五大工作力度,實(shí)現(xiàn)旅游滿(mǎn)意度明顯提升、旅游投訴明顯下降、旅游效益不斷提高、旅游安全不出問(wèn)題四大目標(biāo)。