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      旅游市場綜合整治“春季行動”動真格
      
                
      開啟一個多月，立案調(diào)查違法行為19起，涉及旅行社14家、導游18人
      
            2017-04-21 19:25:57  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李澤菊  熊燕  閱讀：
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        張家界新聞網(wǎng)4月21日訊（記者 李澤菊 通訊員 熊燕） 日前，記者從市旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉，我市旅游市場綜合整治“春季行動”已開展一個多月，嚴厲查處違法違規(guī)行為。截至4月15日，已對擅自增加旅游項目及購物店，未征得游客書面同意轉(zhuǎn)團的，導游強制增加另行付費項目，聘用無證導游等19起違法行為進行立案調(diào)查，涉及旅行社14家、導游18人。
        為全面落實國家旅游局和湖南省旅游發(fā)展委員會就旅游市場秩序綜合整治“春季行動”的安排，我市于3月份啟動了為期3個月的旅游市場秩序綜合整治“春季行動”，集中力量對全市旅游市場中存在的旅游廣告低價招徠、非法經(jīng)營旅行社業(yè)務、合同簽訂霸王條款、強迫消費另行付費項目、門市散拼同城轉(zhuǎn)交等突出問題進行重點檢查，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，維護旅游參與者的合法權(quán)益。
        按照市、區(qū)、縣分工負責和屬地管理原則，我市科學制定了旅游市場整治“春季行動”工作方案，落實職責和工作任務，在全市范圍內(nèi)形成了旅游市場綜合監(jiān)管各級各部門聯(lián)動格局，確保春季行動取得實效。全市加大市場檢查力度，對各旅行社散客門市及有關(guān)景區(qū)景點是否存在不合理低價、零負團費、強迫消費、違反旅游合同、擅自改變行程等現(xiàn)象進行突擊檢查。市旅游質(zhì)監(jiān)所聯(lián)合旅游工商分局、旅游警察支隊出動檢查人員20多人次，檢查旅行社6家、旅行社服務網(wǎng)點8個，檢查購物場所1家，導游人員10個，發(fā)出整改通知書9份。在此期間，省旅發(fā)委督查組對我市旅游市場整治進行了為期3天的督查，永州市旅游局代表省檢查組在我市開展了為期4天的異地交叉執(zhí)法檢查。
        市旅游質(zhì)監(jiān)所所長汪涌告訴記者，對于投訴較多的旅行社還實行約談提醒，通過下達整改通知書加強警示教育，促進旅行社加強自律管理，實行規(guī)范經(jīng)營。針對近期旅游市場出現(xiàn)的部分旅行社低價招攬散拼團隊、強制增加自費問題，我市約談了4家相關(guān)旅行社負責人，要求相關(guān)旅行社自查整改，并向市旅游質(zhì)監(jiān)所提交整改報告書，做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，自覺抵制不合理低價等違法行為。
         
        					
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