張家界新聞網(wǎng)3月24日訊(記者 李澤菊)3月23日,記者從武陵源區(qū)平安滿意辦獲悉,武陵源區(qū)旅游市場(chǎng)整治“春季行動(dòng)”已全面開(kāi)啟,3月至5月該區(qū)將以問(wèn)題為導(dǎo)向,抓住市場(chǎng)中“旅游廣告低價(jià)招徠、非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、合同簽訂霸王條款、強(qiáng)迫消費(fèi)另行付費(fèi)項(xiàng)目、門(mén)市散拼同城轉(zhuǎn)交”五個(gè)突出問(wèn)題及關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)廣大游客合法權(quán)益。
該區(qū)按照國(guó)家旅游局、省旅發(fā)委、市旅外委對(duì)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng)的統(tǒng)一部署,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有影響游客滿意度的問(wèn)題進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)各旅行社散客門(mén)市及有關(guān)景區(qū)點(diǎn)是否存在不合理低價(jià)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、違法旅游合同、擅自改變行程、增加自費(fèi)項(xiàng)目、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低劣等;是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫消費(fèi)、捆綁銷售、高額回扣、旅游商品以次充好、非法經(jīng)營(yíng)、壟斷市場(chǎng)等;是否存在追客趕客行為、欺行霸市、“黑導(dǎo)”等;是否存在出租車違規(guī)、“黑車”、非法營(yíng)運(yùn)等;是否存在價(jià)格欺詐、不明碼標(biāo)價(jià)、攤販占道經(jīng)營(yíng)等;旅游景區(qū)景點(diǎn)、酒店賓館等旅游接待餐飲是否存在安全問(wèn)題。
該區(qū)將重點(diǎn)檢查吳家峪門(mén)票站及周邊、森林公園門(mén)票站、張青公路沿線、旅游社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各旅游購(gòu)物場(chǎng)所等區(qū)域。對(duì)在“春季行動(dòng)”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和案子,該區(qū)將不手軟、不講情,行動(dòng)中采取約談、處罰、發(fā)布不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)黑榜和誠(chéng)信企業(yè)紅榜相結(jié)合方式?!按杭拘袆?dòng)”中后期,武陵源區(qū)將組織開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明旅游、依法行政等宣傳活動(dòng),適時(shí)公布違法違規(guī)典型案例,營(yíng)造文明旅游良好氛圍。