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10月8日，記者從市旅游局獲悉，10月1日至7日全市各景點(diǎn)共接待游客88萬人次，與去年同期持平。實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.33億元，同比增長(zhǎng)1.92%，其中門票收入6739.99萬元，同比增長(zhǎng)6.77%。旅游接待實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和“平安、滿意、零投訴”的目標(biāo)，沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有發(fā)生重大旅游投訴。
秋雨難擋出游熱情
1日至3日，雨霧蒙蒙，給出行帶來些許不便，但綿綿秋雨難擋人們出游的熱情，我市各景區(qū)、景點(diǎn)內(nèi)彩旗飄揚(yáng)，人頭攢動(dòng)，張家界地貌和云霧奇觀讓中外游客賞心悅目。數(shù)據(jù)顯示， 10月1日，全市各景點(diǎn)共接待游客4.72萬人次，較去年增長(zhǎng)1.7%。
4日，天空驟然放晴，景區(qū)各景點(diǎn)的游客猛增，賓館酒店的入住率明顯提升。4日至7日，全市每天接待的游客人次均超過了15萬?？驮粗饕獊碜灾槿?、長(zhǎng)三角、華北及周邊地區(qū)。入境游客共4043人，韓國(guó)游客占八成以上。
服務(wù)溫暖八方來客
“十一”黃金周，張家界隨處可見一群頭戴小紅帽的青年志愿者忙碌的身影，一張張笑臉，一聲聲問候，溫暖著八方游客的心。在荷花機(jī)場(chǎng)、火車站、高速公路出口及各主要景區(qū)門票站等28個(gè)重點(diǎn)地段，青年志愿者服務(wù)站或義務(wù)咨詢臺(tái)已經(jīng)成為張家界一道亮麗的風(fēng)景。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一”黃金周，全市范圍內(nèi)的28個(gè)青年志愿者服務(wù)站或義務(wù)咨詢臺(tái)，有1100多名青年志愿者參與其中。短短7天時(shí)間內(nèi)，他們共為游客提供義務(wù)咨詢15萬人次，免費(fèi)發(fā)放《旅游服務(wù)指南》10萬余份，幫助解決游客困難530多起。相比往年，志愿者數(shù)量更多，覆蓋范圍更廣。
在黃石寨景區(qū)，游客陶醉美景之余，更被景區(qū)黨支部推出的“六個(gè)一”親情化服務(wù)所感動(dòng)。黃石寨景區(qū)黨支部是全國(guó)先進(jìn)基層黨支部，“十一”黃金周期間，為讓游客平安、輕松和溫暖旅行，傾情推出一個(gè)小分隊(duì)、一個(gè)登記點(diǎn)、一個(gè)速裁法庭、一個(gè)醫(yī)療急救點(diǎn)、一份征詢表、一個(gè)應(yīng)急包的“六個(gè)一”親情化服務(wù)，隨時(shí)為游客排憂解難。
營(yíng)銷炒火旅游產(chǎn)品
“十一”黃金周期間，我市傳統(tǒng)旅游觀光產(chǎn)品依然火爆，黃石寨、金鞭溪、袁家界、天子山、黃龍洞、寶峰湖等景區(qū)（點(diǎn)）游人如織，受到國(guó)內(nèi)外游客青睞。與此同時(shí)，天門山景區(qū)的人工瀑布、實(shí)景音樂劇《天門狐仙·新劉海砍樵》等旅游新產(chǎn)品也備受關(guān)注。這主要得益于節(jié)前開展的一系列營(yíng)銷活動(dòng)，節(jié)前的2011張家界國(guó)際鄉(xiāng)村音樂周、第二屆湖南旅游商品博覽會(huì)、翼裝人飛躍天門洞和亞洲沙灘排球賽等活動(dòng)，為張家界假日旅游進(jìn)行 “熱身”和造勢(shì)，使張家界再次成為國(guó)內(nèi)外游客關(guān)注的焦點(diǎn)。
此外，因受天氣影響，黃金周前期核心景區(qū)游客數(shù)量有所下降，但賀龍紀(jì)念館、紅二方面軍長(zhǎng)征出發(fā)地等紅色旅游線路十分火爆，長(zhǎng)假期間游客接待量增勢(shì)喜人。以桑植縣為例，10月1日至5日，游客數(shù)相比去年增長(zhǎng)28.85%。
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