“普惠”正在成為金融領(lǐng)域的“高頻詞”。普惠保險(xiǎn)更是被置于重要位置屢次提及。
今年6月,國(guó)家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)普惠保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確提出要在未來5年基本建成高質(zhì)量的普惠保險(xiǎn)發(fā)展體系。
一張張保單,一頭牽著民生大事,另一頭連著社會(huì)發(fā)展。如何讓保險(xiǎn)進(jìn)一步“普惠”?
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司(以下簡(jiǎn)稱“湖南國(guó)壽”)從普惠金融重點(diǎn)服務(wù)群體著手,針對(duì)老年人、婦女、農(nóng)村群體、小微企業(yè)等開發(fā)專屬普惠產(chǎn)品,構(gòu)建多元化普惠金融供給,為三湘百姓幸福生活織牢織密保障網(wǎng)。
“意外+長(zhǎng)護(hù) ”先試先行
為銀發(fā)群體織牢多重保障網(wǎng)
“沒想到一年才100塊的意外險(xiǎn)在關(guān)鍵時(shí)刻起了這么大的作用?!毕嫣妒械年棠棠淘诼愤呅凶邥r(shí)被小車撞傷,傷筋動(dòng)骨,醫(yī)治、康復(fù),也是一筆不小的開支。女兒此前為她購(gòu)買了“銀齡安康”老年人意外保險(xiǎn),前后獲得補(bǔ)貼2萬元,這讓他們感覺意外和病痛有所保障。
理賠速度很快,這讓他們對(duì)保險(xiǎn)這張“保障網(wǎng)”感到安心。晏奶奶的女兒說,“當(dāng)時(shí)在村里的微信群看到惠民保險(xiǎn)政策宣傳,就給她買了。當(dāng)天提交申請(qǐng),下午5點(diǎn)理賠款就到賬了。”
“銀齡安康保”是湖南國(guó)壽為60至80周歲老年人量身制作的一款針對(duì)意外事故的保險(xiǎn)項(xiàng)目,年繳費(fèi)僅100元,最高理賠額達(dá)20500元。
據(jù)了解,湖南國(guó)壽是最早開展老年意外傷害保險(xiǎn)的公司。在推廣老年人意外傷害保險(xiǎn)方面,公司創(chuàng)新打造“銀齡安康”工程,對(duì)老年人意外醫(yī)療費(fèi)用和意外住院補(bǔ)貼增加保障,增加骨折、指定場(chǎng)所、重大疾病等保險(xiǎn)責(zé)任。
截至2024年10月,全省“銀齡安康”工程累計(jì)服務(wù)老年人1115萬人次,自開辦以來,年均理賠金額超4500萬元。
除了意外傷害保險(xiǎn),湖南國(guó)壽也是最早開展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的公司之一。
公司黨委委員、副總經(jīng)理陳吉瑞曾在今年1月介紹,公司持續(xù)參與湘潭長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn),覆蓋3.8萬人,切實(shí)緩解了失能家庭,尤其是失能長(zhǎng)者家庭的照護(hù)和經(jīng)濟(jì)壓力。數(shù)據(jù)顯示,失能人員護(hù)理費(fèi)用在原來的基礎(chǔ)上可減輕約70%的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而提供的照護(hù)服務(wù)顯著環(huán)節(jié)“一人失能,全家失衡”狀態(tài)。
湖南省政府公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,湖南省60歲及以上老年人口達(dá)1460.4萬人,占全省常住人口總數(shù)22.24%,較上年度上升1.4個(gè)百分點(diǎn),是全國(guó)中度老齡化省份之一。為老年群體的意外傷害兜底,滿足其長(zhǎng)期照護(hù)的需求重要性不言而喻。
湖南國(guó)壽圍繞老年人在養(yǎng)老資金、人身安全、健康管理、失能照護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等方面的需求,豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)供給。“這其中,依托我們最快一個(gè)小時(shí)理賠金到賬的‘智能理賠’系統(tǒng),許多長(zhǎng)者及時(shí)拿到了‘看病錢’和‘救命錢’?!标惣鹫f。
2024年1-10月,湖南國(guó)壽針對(duì)不同客戶群體的多樣化養(yǎng)老需求,先后提供了28款長(zhǎng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品,老年人保險(xiǎn)累計(jì)承保141萬人,累計(jì)賠付3.36萬人次,賠款支出4600余萬元。
兜住疾病致貧底線
普惠保險(xiǎn)守護(hù)“她”力量
乳腺癌和宮頸癌是女性高發(fā)的兩種惡性疾病。病患高昂的治療費(fèi)用將對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)造成巨大的壓力。
占有“半邊天”的女性群體,如何為“她”的健康提供更多保障?2018年以來,中國(guó)人壽與省婦聯(lián)對(duì)接“兩癌”免費(fèi)檢查民生工程共同推出女性專屬保障產(chǎn)品“湘女關(guān)愛?!?。每人每年保費(fèi)100元,保障女性特定疾病及意外風(fēng)險(xiǎn),為全省廣大婦女特別是農(nóng)村婦女提供風(fēng)險(xiǎn)保障。
“感覺好些了嗎?”“慢慢會(huì)恢復(fù)的?!苯衲?/span>1月底的清晨,跳馬鎮(zhèn)的彭女士剛從乳腺癌的“魔爪”里逃出來,收到了雨花區(qū)婦聯(lián)主席等與湖南國(guó)壽保險(xiǎn)專員等人的關(guān)心慰問。
“非常感謝他們的關(guān)心關(guān)懷,是村領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的反復(fù)給我們宣導(dǎo)女性關(guān)愛保險(xiǎn),才堅(jiān)持買了好多年?!迸砼炕叵肫饋聿⊥催€有所后怕,但又對(duì)買了保險(xiǎn)感到萬幸。“國(guó)壽各位工作人員服務(wù)很好,理賠速度很快,當(dāng)時(shí)獲賠了4.6萬元,解了燃眉之急。不然生病開支真的不小?!?/span>
和彭女士一樣受益于湘女關(guān)愛保的還有48歲的周女士。作為單親媽媽的她,多年來含辛茹苦地?fù)狃B(yǎng)著兩個(gè)孩子。今年3月同樣被診斷為乳腺癌,初步治療花費(fèi)38000元,后續(xù)用藥每月還需4000元左右。面對(duì)高昂的醫(yī)療康復(fù)費(fèi)用,多年打拼積攢的積蓄并不夠填補(bǔ),一家人一籌莫展。
幸運(yùn)的是,周女士在芙蓉區(qū)民生專干的建議下,于2023年7月花365元投保了“湘女關(guān)愛保”保險(xiǎn),其中女性特定重疾保額是80000元。經(jīng)理賠確認(rèn)后,一次性獲得了理賠金80000元,大大減輕了周女士一家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
為感謝中國(guó)人壽及時(shí)送來的這份溫暖,周女士的女兒親自前往中國(guó)人壽長(zhǎng)沙市分公司將“湘女關(guān)愛保,理賠暖人心”的錦旗贈(zèng)予工作人員,為湖南國(guó)壽服務(wù)打Call,為國(guó)壽理賠速度點(diǎn)贊。
據(jù)了解,“湘女關(guān)愛保”是湖南省婦聯(lián)聯(lián)合中國(guó)人壽推出的一款關(guān)愛女性的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品?!跋媾P(guān)愛?!弊酝茝V以來,在推進(jìn)健康湖南、助力重點(diǎn)民生、促進(jìn)健康脫貧等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。
2023年,湖南國(guó)壽女性健康保險(xiǎn)保險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)人數(shù)127.5萬,全年理賠達(dá)9697人次,共支付賠款9593萬元。2024年1至10月,累計(jì)服務(wù)人數(shù)114.7萬,理賠人數(shù)9923人,共支付賠款7680萬元。
大力推進(jìn)普惠保險(xiǎn),正是保險(xiǎn)人民性的生動(dòng)實(shí)踐。接下來,湖南國(guó)壽還將繼續(xù)圍繞保障民生、服務(wù)社會(huì),努力為廣大人民群眾提供廣泛覆蓋、公平可得、保費(fèi)合理、保障有效的保險(xiǎn)服務(wù)。