(通訊員 關(guān)家祥)為進(jìn)一步落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,持續(xù)加大養(yǎng)老領(lǐng)域、老年群體金融知識(shí)宣傳普及力度,中國銀行張家界分行積極開展“消保知識(shí)過大年,敬老愛老暖心間”宣傳教育活動(dòng)。
一是借助網(wǎng)點(diǎn)客戶辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),在營業(yè)大廳為老年客群進(jìn)行金融知識(shí)宣傳活動(dòng),著力提升老年人對(duì)養(yǎng)老詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力,增強(qiáng)老年群體金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),展現(xiàn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)?dāng)。
二是開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商圈等“五進(jìn)活動(dòng)”。2025年1月9日,中國銀行張家界分行前往桑植縣走馬坪白族鄉(xiāng)安家峪村,就金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、個(gè)人養(yǎng)老金政策、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資“三適當(dāng)”、詐騙防范等內(nèi)容,對(duì)該村老百姓進(jìn)行了宣傳,幫助老百姓更好地使用智能設(shè)備和金融產(chǎn)品。
此次宣傳活動(dòng)以防范養(yǎng)老詐騙為重點(diǎn),以老年群體喜聞樂見的方式給當(dāng)?shù)乩夏耆罕娦麄髦v解金融知識(shí),營造了濃厚的反詐氛圍,有效提升老年客群識(shí)別詐騙的意識(shí)和能力?;顒?dòng)中,中國銀行張家界分行工作人員向老年人發(fā)放宣傳折頁,并結(jié)合真實(shí)案例情景化展示老年人易受騙場景,提醒大家詐騙手段不斷變化,要時(shí)刻保持警惕心理,“天上不會(huì)掉餡餅,高利保本是陷阱”,不要貪圖小利,不要輕信他人,不要盲目投錢,避免上當(dāng)受騙。
活動(dòng)過程中,該行工作人員教授老年人使用智能手機(jī)參加中國銀行手機(jī)銀行線上消保知識(shí)學(xué)習(xí),耐心回答老年人的各種疑問,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,切實(shí)提升老年群眾的獲得感、幸福感、安全感。通過消保宣傳活動(dòng),為老年群體提供貼心服務(wù),讓金融知識(shí)護(hù)航幸福晚年,守好老年群體“錢袋子”。
此次活動(dòng)得到了中共桑植縣走馬坪白族鄉(xiāng)政府和安家峪村黨支部的大力支持。通過宣傳,共發(fā)放宣傳折頁500多份,取得了良好的宣傳效果,很受當(dāng)?shù)乩习傩諝g迎。下一步,中國銀行張家界分行將堅(jiān)持以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)為己任,牢牢踐行金融為民情懷,繼續(xù)開展“敬老、愛老、助老”金融知識(shí)宣傳活動(dòng),幫助更多老年人老有所依、老有所樂、老有所安,以高度的社會(huì)責(zé)任和暖心關(guān)懷傳遞金融正能量。