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    1. 國(guó)壽壽險(xiǎn)2023年度觀察:上市二十年,“三期共振”再開新局

      2024-02-04 19:02:25  來源:  作者:  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

        2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年,是推進(jìn)“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,也是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)股改上市二十周年。

        2023年以來,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持“穩(wěn)增長(zhǎng)、重價(jià)值、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)隊(duì)伍、推改革、防風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)策略,堅(jiān)守保險(xiǎn)本源,積極搶抓行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展機(jī)遇,整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有進(jìn),市場(chǎng)領(lǐng)先地位持續(xù)穩(wěn)固。

        基于長(zhǎng)期戰(zhàn)略定力,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司全力推進(jìn)“八大工程”建設(shè),聚焦黨建引領(lǐng)、機(jī)制優(yōu)化、營(yíng)銷改革、資源整合、管理創(chuàng)新、生態(tài)驅(qū)動(dòng),開展多項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措與變革實(shí)踐,重點(diǎn)領(lǐng)域改革取得新突破,以高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展定位為穿越周期的終極導(dǎo)向。

        總的來看,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)穩(wěn)固的同時(shí),營(yíng)銷體系改革不斷深入、產(chǎn)品體系多元豐富、科技精準(zhǔn)賦能發(fā)展、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局日趨成熟,建立了完備的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,形成了一體多元的發(fā)展布局,探索出一條具有國(guó)壽特色的高質(zhì)量發(fā)展之路。

        面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、壽險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)的加速期、中國(guó)人壽綜合優(yōu)勢(shì)加速轉(zhuǎn)化的紅利期的“三期共振”,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極融入中國(guó)式現(xiàn)代化歷史進(jìn)程,圍繞服務(wù)現(xiàn)代金融體系和多層次社會(huì)保障體系大局,在高質(zhì)量發(fā)展中厚植發(fā)展根基,再著發(fā)展新篇章,為股東創(chuàng)造更大價(jià)值,與社會(huì)共享發(fā)展成果。

        市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)穩(wěn)固

        2023年以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭持續(xù)鞏固,行業(yè)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)得到延續(xù),但不確定、復(fù)雜性因素仍然較多。保險(xiǎn)行業(yè)也處于轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)期、結(jié)構(gòu)調(diào)整期、政策消化期,渠道和價(jià)值均面臨挑戰(zhàn),推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展仍需克服不少困難和挑戰(zhàn)。

        但中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)仍處在重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期。在此背景下,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展主題,業(yè)務(wù)發(fā)展保持穩(wěn)健,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)穩(wěn)固。

        從業(yè)績(jī)角度來看,2023年前三季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5787.99億元,同比增長(zhǎng)4.5%,新單保費(fèi)達(dá)1966.56億元,同比增長(zhǎng)14.8%,其中首年期交保費(fèi)為1059.82億元,同比增長(zhǎng)16.0%。保費(fèi)收入、新單保費(fèi)、首年期交保費(fèi)規(guī)模與增速均創(chuàng)近三年歷史同期新高,公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。

        在新單保費(fèi)快速增長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,十年期及以上首年期交保費(fèi)446.39億元,同比增長(zhǎng)15.4%,占首年期交保費(fèi)的比重為42.12%,較2023年上半年上升2.13個(gè)百分點(diǎn)。

        新業(yè)務(wù)價(jià)值是衡量壽險(xiǎn)公司增長(zhǎng)潛力的核心指標(biāo)。2023年前三季度,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司新業(yè)務(wù)價(jià)值繼續(xù)保持增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)14.0%。續(xù)期保費(fèi)3821.43億元,基本保持穩(wěn)定。短期險(xiǎn)保費(fèi)693.19億元,同比增長(zhǎng)3.4%。

        截至2023年三季度末,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司核心償付能力充足率達(dá)161.25%,綜合償付能力充足率達(dá)232.68%,較2022年年底分別上升17.66個(gè)百分點(diǎn)和25.90個(gè)百分點(diǎn),持續(xù)保持較高水平,為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的資本保障。

        營(yíng)銷體系改革不斷深入

        近年,我國(guó)人身險(xiǎn)業(yè)處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,內(nèi)外部環(huán)境正經(jīng)歷深刻調(diào)整。2022年,原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)完善人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷體制的意見(征求意見稿)》,明確提出優(yōu)化個(gè)人代理人制度設(shè)計(jì)、規(guī)范創(chuàng)新銷售人員管理體制等改革方向。

        事實(shí)上,無論優(yōu)增還是優(yōu)育,都是近幾年壽險(xiǎn)改革中各家公司普遍面對(duì)的難題,個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍改革也被視為“最難啃的骨頭”。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司清楚認(rèn)識(shí)到,改革必然是長(zhǎng)期持續(xù)過程,需要以長(zhǎng)期主義視角來考慮。為此,公司堅(jiān)持有效隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,圍繞“八大工程”,持續(xù)落地“銷售渠道強(qiáng)體工程”,深入推進(jìn)營(yíng)銷體系改革,來強(qiáng)化銷售隊(duì)伍優(yōu)增優(yōu)育。

        具體來看,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司明確了兩大重點(diǎn)改革方向,即“現(xiàn)有隊(duì)伍專業(yè)升級(jí)”“新型營(yíng)銷模式布局”,兩大保障策略支撐改革,即“‘產(chǎn)品+服務(wù)’生態(tài)建設(shè)”與“科技精準(zhǔn)賦能”,加快推進(jìn)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、綜合化“三化”隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        在現(xiàn)有隊(duì)伍專業(yè)升級(jí)方面,充分發(fā)揮“壓艙石”作用,通過“結(jié)構(gòu)升級(jí)、育成升級(jí)、基礎(chǔ)升級(jí)、區(qū)域升級(jí)、銷售升級(jí)、服務(wù)升級(jí)”六大升級(jí)舉措,積極推動(dòng)現(xiàn)有隊(duì)伍更好服務(wù)客戶。

        在新型營(yíng)銷布局方面,改革措施從“新定位、新架構(gòu)、新制度、新營(yíng)銷、新賦能、新發(fā)展”六個(gè)方面展開,抓住細(xì)分市場(chǎng)新機(jī)遇,對(duì)接新生代客戶需求,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)能。

        根據(jù)改革的思路與脈絡(luò),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司還將在此基礎(chǔ)上推出金融保險(xiǎn)規(guī)劃師隊(duì)伍的基本法。這一基本法有鮮明特點(diǎn):提高了準(zhǔn)入門檻,拉長(zhǎng)了考核周期;壓縮了管理層級(jí),促進(jìn)了專業(yè)分工;取消了新人津貼,提升了績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì);聚焦品質(zhì)管理,配置了長(zhǎng)期利益;聚焦目標(biāo)聯(lián)動(dòng),牽引過程管理。

        目前,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司銷售隊(duì)伍企穩(wěn)態(tài)勢(shì)鞏固,質(zhì)態(tài)穩(wěn)中向好。截至2023年三季度末,公司總銷售人力為72萬人,其中,個(gè)險(xiǎn)銷售人力為66萬人,隊(duì)伍規(guī)模企穩(wěn)態(tài)勢(shì)進(jìn)一步鞏固;隊(duì)伍質(zhì)態(tài)持續(xù)優(yōu)化,隊(duì)伍產(chǎn)能大幅提升,個(gè)險(xiǎn)板塊月人均首年期交保費(fèi)同比提升28.6%。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將持續(xù)推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷體系改革,推動(dòng)營(yíng)銷體制機(jī)制不斷健全完善,逐步提高銷售人員合規(guī)意識(shí)、專業(yè)水平和服務(wù)能力,促使銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加合理、業(yè)務(wù)發(fā)展更加穩(wěn)健。

        產(chǎn)品體系多元豐富

        堅(jiān)持“保險(xiǎn)為民”的初心使命,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司精準(zhǔn)把脈客戶保險(xiǎn)保障需求變化,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力和產(chǎn)品供給能力。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)揮資產(chǎn)負(fù)債管理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)等方面的風(fēng)險(xiǎn)控制作用,堅(jiān)守保險(xiǎn)本源,完善多維度多層次產(chǎn)品體系,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品供給的敏銳性、有效性和安全性,通過不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)供給,更好地發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在社會(huì)保障體系中的作用,為廣大客戶提供形態(tài)更趨多元、保障功能更為豐富的產(chǎn)品。

        譬如,為積極服務(wù)健康中國(guó)建設(shè),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司有序推進(jìn)重大疾病保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等產(chǎn)品研發(fā),進(jìn)一步滿足客戶多樣的健康保障需求,在“尊享?!薄盎菹砀!毕盗谢A(chǔ)上創(chuàng)新研發(fā)“相伴?!毕盗械犬a(chǎn)品,推出“樂學(xué)無憂”等學(xué)生兒童疾病產(chǎn)品。

        為落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,在推出個(gè)人養(yǎng)老金制度專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,持續(xù)擴(kuò)展養(yǎng)老年金保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等產(chǎn)品配置,積極推進(jìn)人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)落地,滿足客戶差異化養(yǎng)老保障需求。

        同時(shí),持續(xù)推出鄉(xiāng)村振興專屬系列產(chǎn)品,為相關(guān)人群提供身故、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)保障,探索面向特定區(qū)域的產(chǎn)品供給,推出海南自貿(mào)港意外傷害保險(xiǎn)等產(chǎn)品,積極助力鄉(xiāng)村振興和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。深入研究職業(yè)運(yùn)動(dòng)員退役保障需求,推動(dòng)體育保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

        以客戶為導(dǎo)向,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司強(qiáng)化供給和需求匹配,已建立滿足客戶多樣化需求的多品種、全周期產(chǎn)品庫,充分發(fā)揮“產(chǎn)品+服務(wù)”生態(tài)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用。

        科技精準(zhǔn)賦能發(fā)展

        圍繞“科技國(guó)壽”戰(zhàn)略,堅(jiān)持“一張藍(lán)圖繪到底”,中國(guó)人壽緊隨科技發(fā)展步伐,強(qiáng)賦能、促轉(zhuǎn)型、惠民生,以持續(xù)性技術(shù)革新助推公司高質(zhì)量發(fā)展,走出了具有特色的科技建設(shè)之路。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極貫徹國(guó)家關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大力推進(jìn)科技創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)等系列部署要求,以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,并圍繞科技自立自強(qiáng)全面提升公司核心技術(shù)自主可控能力,打造了開放兼容的數(shù)字化底座,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力的科技支撐。

        在科技精準(zhǔn)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展方面,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善頂層設(shè)計(jì),強(qiáng)化互聯(lián)互通,建立完善的數(shù)字化應(yīng)用工具與賦能體系,充分發(fā)揮科技對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用。一是大幅改善客戶經(jīng)營(yíng)、銷售招募等前端體驗(yàn),建設(shè)輕量級(jí)、便捷化的客戶、銷售人員前端應(yīng)用工具。二是強(qiáng)化前后端數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,整合客戶經(jīng)營(yíng)前端應(yīng)用工具,面向銷售人員提供售前、售中、售后全流程賦能。三是建設(shè)精準(zhǔn)營(yíng)銷、精準(zhǔn)培訓(xùn)、精準(zhǔn)招募、精益經(jīng)營(yíng)平臺(tái),強(qiáng)化內(nèi)容賦能。

        依托長(zhǎng)期歷史數(shù)據(jù)積淀、互聯(lián)網(wǎng)連接效應(yīng)和數(shù)字技術(shù)全面應(yīng)用,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司持續(xù)在廣度、深度、精度等方面做優(yōu)做強(qiáng),為保險(xiǎn)價(jià)值鏈全方位賦能。

        站在“十四五”新發(fā)展階段,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將深刻把握新發(fā)展階段賦予保險(xiǎn)企業(yè)的新要求、新使命、新任務(wù),通過金融科技數(shù)字化工程提升對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理各方面的基礎(chǔ)支撐作用,讓公司的保險(xiǎn)銷售服務(wù)更加體系化、特色化,讓公司的風(fēng)險(xiǎn)防控體系更加數(shù)字化、智能化;讓公司職場(chǎng)更加先進(jìn)現(xiàn)代;讓公司辦公運(yùn)營(yíng)更加高效安全,為公司高質(zhì)量發(fā)展不斷注入新活力、新動(dòng)能,讓廣大客戶暢享中國(guó)人壽簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

        理賠服務(wù)有速度有溫暖

        理賠件數(shù)和理賠金額往往是保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)實(shí)力的直觀體現(xiàn)。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終以客戶為中心,不斷提前理賠服務(wù)的觸點(diǎn),提高理賠便捷度,用心打造“快捷、溫暖”的理賠服務(wù)品牌。

        2023年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司累計(jì)賠付2213萬件,同比增長(zhǎng)15.5%,累計(jì)賠付金額599億元,同比增長(zhǎng)近16.3%。2023年客戶理賠獲賠率達(dá)99.7%,始終保持行業(yè)前列;為客戶豁免保費(fèi)近9.4億元,此類豁免保費(fèi)的客戶仍可享有保險(xiǎn)保障。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司以金融科技推動(dòng)理賠服務(wù)革新,憑借強(qiáng)大的智能理算引擎,提升理賠人均效能。2023年,公司智能化處理理賠案件超1500萬件,理賠智能化率超70%。

        聚焦“醫(yī)療+保險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)景,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司通過與社保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及第三方數(shù)據(jù)公司的系統(tǒng)對(duì)接,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),部分地區(qū)可實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)算。2023年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司理賠直付賠案超727萬件,賠付金額近50億元。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司還推出了理賠預(yù)付服務(wù),包括住院預(yù)付、突發(fā)事件預(yù)付等,多場(chǎng)景、多環(huán)節(jié)為理賠提速。2023年,公司為近2.8萬件保單提供預(yù)付服務(wù),預(yù)付金額近5億元。

        2023年以來,理賠服務(wù)時(shí)效不斷提升。2023年整體賠付時(shí)效0.38天,同比提速近12%,理賠速度位于行業(yè)前列。

        康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局日趨成熟

        作為我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)“頭雁”,在應(yīng)對(duì)人口老齡化問題的廣泛性和復(fù)雜性方面,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

        積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作,需要以全局化、系統(tǒng)性的思維來謀劃工作。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司基于在發(fā)展養(yǎng)老生態(tài)上的優(yōu)勢(shì),秉持“讓子女放心、讓老人安心”的理念,將康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)作為公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,并在部分重點(diǎn)城市快速形成養(yǎng)老服務(wù)供給能力,滿足人民群眾多樣化的養(yǎng)老需求。

        現(xiàn)階段,已呈現(xiàn)五方面主要成效,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局日趨成熟。一是明確了“一主多輔”的養(yǎng)老服務(wù)供給模式。打造以“城心”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主,現(xiàn)有“城郊”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老共同推進(jìn)的“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”發(fā)展模式。一方面聚焦失能失智、高齡獨(dú)居的城市養(yǎng)老剛需,大力發(fā)展“城心”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的同時(shí),另一方面繼續(xù)發(fā)揮“城郊養(yǎng)老”的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。

        二是快速形成一批養(yǎng)老服務(wù)供給。2023年以來,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司新增了7個(gè)可對(duì)接“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目,包括選址在杭州、青島、深圳、昆明的4個(gè)城心養(yǎng)老公寓,以及蘇州國(guó)壽嘉園雅境(二期)、成都錦瑭、廈門樂境3個(gè)城郊養(yǎng)老社區(qū)。到“十四五”末,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司計(jì)劃在全國(guó)約30個(gè)城市形成養(yǎng)老服務(wù)供給能力,遠(yuǎn)期將根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求變化滾動(dòng)式調(diào)整養(yǎng)老項(xiàng)目城市規(guī)劃布局。

        三是提供“豐富、專業(yè)、安全”的養(yǎng)老服務(wù)。匯集國(guó)內(nèi)外前沿養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)資源,打造“豐富、專業(yè)、安全”的養(yǎng)老服務(wù)體系。為老年客戶提供“吃、住、醫(yī)、護(hù)、樂、學(xué)、游”七位一體的一站式養(yǎng)老服務(wù),全方位滿足客戶養(yǎng)老、享老需求。

        四是配套多元養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。結(jié)合老年客戶群體的風(fēng)險(xiǎn)保障需求與風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),建立了“體系完善、組合靈活、覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)”的養(yǎng)老保障產(chǎn)品體系。未來,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將進(jìn)一步深化保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的融合,將更多養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景融入相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提升保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        五是建立起便捷、溫暖的服務(wù)送達(dá)體系,加強(qiáng)養(yǎng)老生態(tài)全流程管理。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司建立“線上+線下、隊(duì)伍+網(wǎng)點(diǎn)、普適+專屬”的養(yǎng)老客群觸客網(wǎng)絡(luò)。多維度高標(biāo)準(zhǔn)遴選優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員,建立國(guó)壽專屬養(yǎng)老規(guī)劃師隊(duì)伍,深入理解客戶需求,為客戶量身定制綜合化養(yǎng)老解決方案。

        風(fēng)險(xiǎn)防控體系完備

        完善公司治理是金融企業(yè)深化改革、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的首要任務(wù)。作為上市險(xiǎn)企,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司更是致力于公司治理、內(nèi)控機(jī)制和合規(guī)制度的建設(shè),是中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的踐行者。

        自上市以來,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)最高內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),從公司治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)控制、人才儲(chǔ)備到投資水平等各方面,建立起“結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制健全、制度嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的治理體系。

        當(dāng)前,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織領(lǐng)導(dǎo)不斷強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)管理體系機(jī)制持續(xù)完善,風(fēng)險(xiǎn)防控方式方法不斷創(chuàng)新,關(guān)鍵領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)治理成效顯著,全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力有效提升,為保險(xiǎn)行業(yè)、金融領(lǐng)域、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了國(guó)壽力量。

        中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終牢記“國(guó)之大者”,堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想,聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革三項(xiàng)任務(wù),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)新發(fā)展格局的能力。公司始終堅(jiān)持穩(wěn)健、誠(chéng)信、合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓?!钡陌l(fā)展方向,注重前瞻謀劃、系統(tǒng)思維,有效防范化解重大風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)定不移推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

        以償二代二期實(shí)施為契機(jī),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要,持續(xù)從完善制度、健全組織、優(yōu)化工具、強(qiáng)化機(jī)制、明確問責(zé)等方面,持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,持續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)治理,牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)底線。堅(jiān)持推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)治理現(xiàn)代化,提升風(fēng)險(xiǎn)防控的及時(shí)性、有效性和智能化水平。堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,優(yōu)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理頂層設(shè)計(jì)和提高全流程管理能力,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)約束與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合。

        截至2023年3季度末,在監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)中,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司已連續(xù)22個(gè)季度保持A類評(píng)級(jí),償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估得分穩(wěn)居行業(yè)前列。

        未來,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,扎實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作,勇?lián)S護(hù)金融安全的重任,聚焦穩(wěn)健發(fā)展、資負(fù)統(tǒng)籌管理、重點(diǎn)改革和風(fēng)險(xiǎn)防控,推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。



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