6月20日上午，武陵源區(qū)旅游行業(yè)服務技能培訓班開課。全區(qū)370名旅游企業(yè)負責人及一線崗位員工參加為期1天半的培訓課程。
本次培訓對象為武陵源全區(qū)A級景區(qū)景點、核心景區(qū)交通企業(yè)、駐武旅行社及門市部、星級及社會大型酒店、鄉(xiāng)村民宿客棧、文化演藝場所、KTV、酒吧、網吧、圖書館、電影院等企業(yè)負責人、分管安全生產與營銷工作負責人及一線崗位從業(yè)人員。培訓內容為食品安全及相應法律法規(guī)、服務行業(yè)禮儀禮節(jié)、消防知識及實操培訓、旅游法律法規(guī)、安全生產、智慧旅游“一碼游”注冊上線培訓等。
據悉，本次培訓活動旨在圍繞建立高標準現代文化和旅游市場體系，加大武陵源區(qū)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)力度，培育一支政治強、業(yè)務精、服務好的旅游從業(yè)人員隊伍。通過豐富多元的培訓方式，使得從業(yè)人員專業(yè)技能進一步提升，服務質量顯著提升，職業(yè)榮譽感明顯增強，行業(yè)核心價值觀牢固樹立，以服務軟實力的提升助推我市“鐵腕治旅”戰(zhàn)略，為加快建設世界一流旅游目的地提供人才支撐。（全媒體記者 鄢淵）
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