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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 漆艷平
近年來，張家界市積極融入“一帶一路”建設(shè)，旅行服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，旅行服務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的湖南省旅行服務(wù)貿(mào)易企業(yè)中，張家界有31家，占比超過90%，增速位列全省第一。今年1—9月，全市共接待境外游客36.41萬人次，同比增長(zhǎng)9377.23%，入境旅游收入8796.24萬美元，同比增長(zhǎng)6706.13%，增速位列全省第一。
張家界旅行服務(wù)貿(mào)易何以能領(lǐng)跑全省?
優(yōu)化旅游營(yíng)銷。“走出去”。張家界推介并邀請(qǐng)游客，市政府領(lǐng)導(dǎo)4次率團(tuán)赴香港、泰國(guó)、越南、阿聯(lián)酋等國(guó)家及地區(qū)開展旅游招商營(yíng)銷活動(dòng)。積極參加第十屆澳門國(guó)際旅游(產(chǎn)業(yè))博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)、聯(lián)合國(guó)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)和發(fā)展在線經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。“請(qǐng)進(jìn)來”。張家界共邀請(qǐng)32批次逾1700多名來自越南、泰國(guó)、韓國(guó)等境外旅行商考察踩線。先后在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)等地開展張家界旅游形象宣傳推廣,開展駐華外交官“發(fā)現(xiàn)中國(guó)之旅”走進(jìn)張家界活動(dòng)。在老撾、德國(guó)、日本等19國(guó)設(shè)立23家“絲路驛站”，與韓國(guó)河?xùn)|郡、美國(guó)圣塔菲市、日本鳴門市等7個(gè)城市建立友好城市關(guān)系。
口岸快速發(fā)展。張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)是武陵山片區(qū)唯一的國(guó)際一類口岸，國(guó)際航空貨運(yùn)、公共保稅區(qū)、免稅商店、離境退稅、落地簽證等功能齊備，口岸平臺(tái)體系健全。目前，口岸出入境旅客通關(guān)時(shí)間保持在半小時(shí)以內(nèi)，出入境航班準(zhǔn)點(diǎn)率、旅客滿意率明顯提升。目前，張家界口岸9條國(guó)際航線平均每周25個(gè)航班，截至10月底，口岸出入境航班達(dá)1255架次，出入境旅客16.2萬人次，領(lǐng)跑桂林、三亞等全國(guó)同類型旅游城市。
搭建交流平臺(tái)。為培育壯大服務(wù)貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體，提升服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，推動(dòng)張家界市服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展,先后邀請(qǐng)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、湖南省商務(wù)廳、湖南省軟件外包服務(wù)協(xié)會(huì)、湖南省服務(wù)(數(shù)字)貿(mào)易協(xié)會(huì)來張家界市開展服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展調(diào)研或舉行服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)專題培訓(xùn)，為張家界服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。與此同時(shí)，積極組織服務(wù)貿(mào)易企業(yè)參加服務(wù)貿(mào)易展銷活動(dòng)，在中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，湖南省展廳以“仙境張家界，峰迷全世界”為主題，集中展示了張家界市旅游、文化等特色旅游服務(wù)貿(mào)易成果，為張家界服務(wù)貿(mào)易企業(yè)深化國(guó)際交流合作，拓寬國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供了展示交流平臺(tái)。
強(qiáng)化政策保障。張家界針對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的特點(diǎn)，不斷完善促進(jìn)旅游服務(wù)出口的政策保障體系，制定《張家界服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)方案》《張家界市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃(2022-2026)》《張家界市促進(jìn)旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇“310”行動(dòng)計(jì)劃》《加快建設(shè)世界一流旅游目的地行動(dòng)計(jì)劃》等政策措施，出臺(tái)《2023年張家界市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案》，提振跨境旅游經(jīng)營(yíng)主體信心。
優(yōu)化旅游環(huán)境。張家界全市上下全力推進(jìn)“鐵腕治旅”行動(dòng)，努力打造“放心旅游、舒心旅游”國(guó)際旅游目的地;啟動(dòng)張家界市旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，包括提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、旅行社服務(wù)水平等10個(gè)方面。
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