5月1日,林氏木業(yè)家具O2O體驗館在長沙開業(yè)。林氏木業(yè)O2O事業(yè)部營銷總監(jiān)梅發(fā)廣在接受采訪時透露,長沙體驗館的開業(yè)將是林氏木業(yè)O2O模式加速向全國推進的轉(zhuǎn)折點。
林氏木業(yè)作為一家傳統(tǒng)的家具電商企業(yè),從線上走到線下開設O2O體驗館,提升了林氏木業(yè)的品牌價值,同時實現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я鞯募揖咪N售模式,為更多消費者提供家具體驗服務,更好地維護客戶關系。
梅發(fā)廣表示,林氏木業(yè)選擇長沙作為邁向全國的第一站,是考慮到長沙作為省會城市經(jīng)濟體量大、人口基數(shù)大、新增樓盤多、消費力強等基礎因素。另一方面根據(jù)線上數(shù)據(jù)分析,林氏木業(yè)在湖南有大批的“粉絲”;地處交通樞紐,連接湖南多個地級城市,能夠把林氏木業(yè)的影響力的輻射范圍變得更廣、更遠。
“林氏木業(yè)所特有的電商基因,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的先天優(yōu)勢,同時也掌握家具業(yè)的大數(shù)據(jù),讓林氏木業(yè)能夠在產(chǎn)品和銷售上‘快人一步’?!睋?jù)梅發(fā)廣介紹,林氏木業(yè)以線上推廣、引流,線下提供服務與開展更多優(yōu)惠進行雙向?qū)Я鞯倪\作模式。他認為,體驗館在服務過程中,要讓消費者享受舒適、自由自在的家具體驗空間。因此,林氏木業(yè)將體驗館內(nèi)的裝修、布置做到優(yōu)質(zhì)極致——九大家具風格品類的劃分,裝修風格與產(chǎn)品相搭配,更好地展示家居整體效果。
當談到林氏木業(yè)的年輕的團隊,梅發(fā)廣表露了由衷的贊美與自豪之情。作為進入家具業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士,梅發(fā)廣在接觸一些家具業(yè)的老板時,經(jīng)常聽到對“90后”的不滿聲音。但到了今天,梅發(fā)廣親身帶領一幫“90后”開辟市場的時候發(fā)現(xiàn),“90后”并非如傳聞所說的那樣嬌氣、叛逆,反而表現(xiàn)出非同一般的激情與刻苦耐勞。也許林氏木業(yè)也與這群“90后”一樣年輕,依靠這群年輕的“主力”,林氏木業(yè)長沙體驗館僅用從場地交付到開業(yè),僅用了七天時間完成了開業(yè)準備,梅發(fā)廣認為,這是林氏木業(yè)團隊能力最好的證明。同時通過系統(tǒng)的團隊培訓與集體意識的培養(yǎng),林氏木業(yè)的O2O團隊儼然成為一支精銳的“軍隊”,為林氏木業(yè)在O2O版圖上開疆僻壤。
梅發(fā)廣強調(diào),團隊人員的專業(yè)度決定了林氏木業(yè)O2O模式推進速度的快慢。而其中分為深度與寬度兩個方面:對企業(yè)、產(chǎn)品、客戶是否有足夠深的了解;知識面是否夠廣?!皥F隊做一件事情,必須要有同一個思想?!泵钒l(fā)廣強調(diào),除了專業(yè)的知識,態(tài)度也是至關重要的一點。因此,林氏木業(yè)對每個處于不同階段的員工都有相對應的思想指導,發(fā)掘員工自身的價值,同時給與發(fā)展的機會,這就是林氏木業(yè)用年輕人“擔大旗”的主要原因,也是林氏木業(yè)近年來快速發(fā)展的源頭所在。
據(jù)悉,林氏木業(yè)今年的體驗店計劃開到8-10家。梅發(fā)廣認為,憑借林氏木業(yè)準確的發(fā)展方向與企業(yè)團隊的素質(zhì),這個目標必然會實現(xiàn)。