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位于河北省固安縣的永定河孔雀城項(xiàng)目，被開(kāi)發(fā)商華夏幸福基業(yè)喻做可媲美杭州綠城的高端項(xiàng)目，然而，開(kāi)發(fā)商的一廂情愿可能要被業(yè)主的投訴搞砸了。近日，記者不斷接到正在收房的永定河孔雀城的業(yè)主投訴。
業(yè)主苦等兩年難收房
“沒(méi)通水沒(méi)通氣沒(méi)通暖”，近期固安永定河孔雀城7.4期凌蘭園的業(yè)主陳先生收了房。“不僅門窗有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，戶型圖紙也不匹配，有改動(dòng)，壁掛爐沒(méi)裝。之后通電話，寬帶，燃?xì)?，暖氣，水，電都有待落?shí)。還沒(méi)住進(jìn)去問(wèn)題就這么多，交了房款房子就沒(méi)人管了，這種房子以后誰(shuí)敢??？”
陳先生說(shuō)，我等了快兩年，但沒(méi)想到交到手里的房子，比想象中的還失望，本來(lái)是夠有心理準(zhǔn)備了。
“我們所有的窗戶不是換就是需要修，因?yàn)槊芊獠粐?yán)實(shí)，甚至漏做密封”。陳先生說(shuō)，“驗(yàn)房當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，他們就讓人把門窗隨便弄了幾下，其實(shí)也不合格。發(fā)泡膠都沒(méi)打，能合格嗎？我家門窗有一扇要求整體更換，他們說(shuō)當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)錯(cuò)了，后來(lái)改裝的，到處都是孔洞，排水孔在屋內(nèi)。我說(shuō)你們用的邊角料吧。他沒(méi)回答。我說(shuō)這扇窗必須整體換。他沒(méi)回答。”
陳先生很無(wú)奈的說(shuō)，“如果按照正規(guī)程序先驗(yàn)房再交錢收房，根本收不了房。因?yàn)闆](méi)交錢鑰匙不會(huì)給你。但先收錢再驗(yàn)房、有問(wèn)題再整改，這樣完全屬于霸王條款。”
開(kāi)發(fā)商：房子也沒(méi)塌是吧
記者致電該項(xiàng)目的營(yíng)銷總監(jiān)劉炎在電話中表示，先交錢再驗(yàn)房，我們十幾年都是這樣。
而記者致電永定河孔雀城項(xiàng)目客服部總監(jiān)劉寶成，他的回答是：可以先驗(yàn)房，再交錢，現(xiàn)在沒(méi)有任何規(guī)定說(shuō)一定要交了錢再看房。
前后兩位孔雀城的負(fù)責(zé)人，對(duì)于業(yè)主投訴收房的霸王條款，說(shuō)辭不一致。
關(guān)于業(yè)主質(zhì)量問(wèn)題投訴，該項(xiàng)目客服部總監(jiān)劉寶成說(shuō)，我現(xiàn)在就搞不懂業(yè)主有問(wèn)題為什么會(huì)跟媒體投訴。水電不存在沒(méi)有通的情況，業(yè)主投訴的這些都不是嚴(yán)重工程質(zhì)量問(wèn)題，再說(shuō)房子也沒(méi)塌是吧。
秦兵房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)王曉飛律師說(shuō)，“按照規(guī)定，配套設(shè)施與房屋應(yīng)當(dāng)同時(shí)交付，現(xiàn)在這個(gè)案例就是配套設(shè)施跟不上。沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)氣肯定是不符合房屋的交付標(biāo)準(zhǔn)；已經(jīng)收房的業(yè)主，先固定證據(jù)，可以自己做公證，也可以委托第三方檢測(cè)。沒(méi)有收房的業(yè)主可以，調(diào)查開(kāi)發(fā)商有無(wú)竣工驗(yàn)收備案表、節(jié)能驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；也可以在開(kāi)發(fā)商通知收房時(shí)，可以聘請(qǐng)驗(yàn)房師或者是公證一起過(guò)去驗(yàn)收。
針對(duì)業(yè)主投訴的“沒(méi)通水沒(méi)通氣沒(méi)通暖”的問(wèn)題。物業(yè)維權(quán)專家舒可心向記者解釋，按照相關(guān)部門的規(guī)定，開(kāi)發(fā)商在交房時(shí)必須保證供應(yīng)市政水電。如果交房之后一直未解決，就需要運(yùn)用法律的手段，盡快提起訴訟。
環(huán)京孔雀城頻曝質(zhì)量糾紛
華夏幸?；鶚I(yè)以“孔雀城”為品牌，進(jìn)行環(huán)北京地區(qū)的生態(tài)小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)，目前已開(kāi)發(fā)有永定河孔雀城、大運(yùn)河孔雀城、潮白河孔雀城和八達(dá)嶺孔雀城四個(gè)項(xiàng)目。但有關(guān)孔雀城項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題，不斷頻繁的涌現(xiàn)。
2011年10月收房的聯(lián)排別墅，永定河孔雀城五期業(yè)主反映自收房時(shí)，衛(wèi)生間、臥室、地下室管道等多處出現(xiàn)滲水漏水的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甚至是“逢雨必漏”。
2011年12月28日至2012年1月有近50戶業(yè)主，以“維權(quán)團(tuán)”的名義，要求潮白河孔雀城要求集體退房，還有更多業(yè)主因不滿房屋質(zhì)量，要求開(kāi)發(fā)商在業(yè)主收房前進(jìn)行整改。由房屋“質(zhì)量”到訴諸“退房”，開(kāi)發(fā)商當(dāng)初的承諾無(wú)法兌現(xiàn)，只能尋求合法的維權(quán)方式來(lái)解決。
2013年7月31日，網(wǎng)友“一鳴驚”在強(qiáng)國(guó)論壇發(fā)表題為“潮白河孔雀城月均停電5到6次業(yè)主盼盡快解決”的帖文。帖文中業(yè)主反映潮白河孔雀城小區(qū)“每月平均停電5到6次”，入夏以來(lái)停電次數(shù)更加頻繁。頻頻停電造成“常常大熱天洗不上澡”、“家里冰箱內(nèi)的速凍食品和肉化了，胰島素藥品也不能吃了”、“家里老人因看不見(jiàn)行動(dòng)不便”、“給正裝修的業(yè)主帶來(lái)困擾”等一系列的問(wèn)題。
同樣也是在今年，固安孔雀城6.2期頌春園有大量業(yè)主反映，近200戶房子5月30日按期收房后，天然氣卻沒(méi)有開(kāi)通。業(yè)主多次找開(kāi)發(fā)商、物業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，“但找物業(yè)，物業(yè)讓找開(kāi)發(fā)商，找開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商又讓找物業(yè)，來(lái)回踢皮球”，業(yè)主劉洋很無(wú)奈的說(shuō)。
業(yè)主普遍反映，“住孔雀城最大的不便是停電停水停氣太多，感覺(jué)每月都有一兩次”。
面對(duì)屢屢被曝光的質(zhì)量問(wèn)題，不免讓人對(duì)孔雀城的質(zhì)量引起擔(dān)憂。
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