張家界新聞網(wǎng)3月19日訊(通訊員 田貴學 胡艷娥 龔紅霞)3月13日,筆者從永定工商分局了解到,該局近四年來共受理消費者申訴舉報1012件,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失222余萬元。
近幾年來,為充分發(fā)揮工商職能作用,切實維護老百姓及游客的合法權益,永定工商分局不斷創(chuàng)新消費維權機制,著力延伸維權領域,積極調處消費者投訴。在主要商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)設立“消費維權服務站”,引導、監(jiān)督經(jīng)營者建立消費維權自律制度。對于所有消費投訴案件,該局實行一體化綜合指揮調度,保證受理一起,迅速處理一起。