2011年至今,世紀(jì)保網(wǎng)累計(jì)接到消費(fèi)者對(duì)新華人壽的投訴437起,其中涉及分紅險(xiǎn)382起,占比87%。這些分紅險(xiǎn)客戶(hù)大部為退休老人、農(nóng)民工、普通工薪階層,甚至不乏平困地區(qū)的留守老人……
投訴者到銀行存款時(shí),工作人員說(shuō)它是一款理財(cái)產(chǎn)品,收益比存款利息高;收益較差要退保時(shí),保險(xiǎn)人員說(shuō)這是一份保險(xiǎn),退保要扣錢(qián);發(fā)生死亡賠償時(shí),賠償金與客戶(hù)所交保費(fèi)相差無(wú)幾!新華人壽全力推銷(xiāo)的分紅險(xiǎn)遭到了消費(fèi)者與專(zhuān)業(yè)人士的共同質(zhì)疑。