張家界新聞網(wǎng)2月28日訊(記者 庹樂 )2月24日,建行湖南省分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量分片現(xiàn)場(chǎng)專題會(huì)在我市召開。來自岳陽、常德、湘西自治州、懷化、益陽等六個(gè)分支行的相關(guān)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,就營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)悉,2011年建行湖南省分行在全系統(tǒng)廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),建行張家界市分行高度重視,積極響應(yīng)省行號(hào)召,堅(jiān)持“以客戶為中心”、“用心服務(wù)、用愛經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)理念。通過一年多的努力,全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯提升,贏得了客戶廣泛好評(píng)。在建行湖南省分行組織的檢查中,獲得綜合考評(píng)全省第一的好成績(jī),還被評(píng)為全市文明單位和全市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。