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昨日，沃爾瑪南濱路店，工作人員擦亮門窗迎接重新開業(yè)。
整改已經(jīng)基本完成，沃爾瑪重慶13家門店預(yù)計于25日重新恢復(fù)營業(yè)。市工商部門相關(guān)人士透露，重慶沃爾瑪13家門店停業(yè)整頓后，各項整改工作已經(jīng)基本完成。重慶沃爾瑪方面昨日已經(jīng)開始在門店附近設(shè)置咨詢點，向市民介紹沃爾瑪新開業(yè)的情況。
三店因改造可能暫不開放
此前，由于假冒綠色豬肉事件，沃爾瑪13家在渝涉案門店被工商部門給予了沒收違法所得并處違法所得五倍罰款269萬元、停業(yè)整頓15天的處罰。
隨后，沃爾瑪向重慶市工商局提交了整改方案。昨日，市工商局表示，整改后，如果沒有其他問題，沃爾瑪可以重新開始營業(yè)。
昨日，記者在沃爾瑪南坪騎龍店看到，沃爾瑪仍舊大門緊閉，大門上的停業(yè)整頓告示仍然張貼著，但該店設(shè)置了咨詢點，工作人員開始向市民發(fā)放擬開業(yè)后的商品優(yōu)惠宣傳資料。
“親愛的顧客朋友，十幾天的時間沒能為各位服務(wù)了，由此給您造成的困擾和不便，我們深表歉意！”宣傳頁上顯眼處標(biāo)注了沃爾瑪中國大賣場首席營運官董開源的聲明。
同時，董開源在聲明中表示，沃爾瑪已檢討重慶商場的管理問題，并在15天內(nèi)，由總部派員成立組成工作小組，專門指導(dǎo)重慶沃爾瑪?shù)恼D工作，保證多項整改措施有效落實，杜絕類似事件再次發(fā)生。沃爾瑪將以全新面貌歡迎消費者再次光臨，并接受消費者監(jiān)督。
按照此前停業(yè)15天的處罰，沃爾瑪?shù)拈_業(yè)時間應(yīng)是在24日。“因整改涉及到人員培訓(xùn)、貨物的清理以及進(jìn)退貨等事宜，開門時間預(yù)計將推遲到25日。”重慶沃爾瑪公關(guān)負(fù)責(zé)人表示。昨日咨詢點的工作人員告訴記者：“25日應(yīng)該會開門營業(yè)，但沙坪壩欣陽店、南坪正街南坪店、大禮堂店的部分鮮食區(qū)因仍在改造，可能暫不開放。”
這位工作人員還表示，開業(yè)當(dāng)天將推出大批優(yōu)惠商品。
據(jù)介紹，25日開業(yè)時，沃爾瑪中國首席營運官及總部相關(guān)高層將現(xiàn)場坐鎮(zhèn)，察看相關(guān)準(zhǔn)備工作及開業(yè)情況。
重拾信譽(yù)得靠誠信和質(zhì)量
下午，記者在現(xiàn)場看到，不少市民來到咨詢點，咨詢何時營業(yè)等事宜。不少市民紛紛表示，沃爾瑪超市停業(yè)以來，的確給他們買菜購物造成了很大不便。“以前都是在沃爾瑪買菜，現(xiàn)在只能去附近其他超市了。往返時間至少多了20分鐘。”家住沃爾瑪騎龍店附近的李先生說。
“我并不太看重他們推出的優(yōu)惠，我更看重整改后的沃爾瑪是否真的有所改變。如果商品質(zhì)量、服務(wù)更有保障，我還會選擇沃爾瑪。”南坪的熊奶奶告訴記者，沃爾瑪關(guān)門，她只能到更遠(yuǎn)的家樂福買菜，她表示，要讓消費者“買賬”，還得靠誠信和質(zhì)量。
新聞縱深
各方共建店內(nèi)維權(quán)站
消費者可現(xiàn)場維權(quán)
針對這次假冒綠色豬肉事件，沃爾瑪整改后會在食品安全方面推出什么措施？沃爾瑪相關(guān)人士稱，沃爾瑪屆時將在開業(yè)時統(tǒng)一公布整改方案及措施。目前，不便透露。
市工商局透露，沃爾瑪此后購入的綠色豬肉，將在供應(yīng)商處切割分裝，以杜絕沃爾瑪綠色豬肉事件再度出現(xiàn)。
此外，市消委消息稱，在該商場眾多整改項目中，沃爾瑪與消委會共同成立消費者維權(quán)站進(jìn)駐重慶沃爾瑪旗下13家門店，成為整改內(nèi)容中的亮點。當(dāng)遇消費者購物投訴時，將及時地處理投訴。
據(jù)悉，維權(quán)站的工作人員將由市消委會和企業(yè)內(nèi)部人員共同組建，參與維權(quán)工作的企業(yè)人員必須是店方的管理人員，還要通過市消委會統(tǒng)一培訓(xùn)、認(rèn)證后，方能上崗。
開業(yè)當(dāng)天，維權(quán)站將進(jìn)駐重慶沃爾瑪旗下13家門店，每個門店都將掛牌，還要將維權(quán)人員的姓名、頭像、聯(lián)系方式等公示上墻，24小時隨叫隨到。
特別策劃:
沃爾瑪豬肉摻假背后：連虧十年 壓力空前
停業(yè)整頓、創(chuàng)紀(jì)錄罰款、相關(guān)負(fù)責(zé)人被刑拘，重慶沃爾瑪綠色“假豬肉”引發(fā)的誠信危機(jī)正在將國際零售巨頭沃爾瑪推向越來越尷尬的境地。業(yè)內(nèi)人士告訴網(wǎng)易財經(jīng)，“沃爾瑪?shù)倪@一事件可大可小，關(guān)鍵看當(dāng)?shù)卣膽B(tài)度，而目前的結(jié)果來看沃爾瑪與政府的關(guān)系顯然沒有處理好。”
外資零售虧損背后：不改跑馬圈地
沃爾瑪、家樂福、樂購、歐尚作為全球前四零售巨頭，都無一例外的選擇了中國。但一項數(shù)據(jù)顯示，這些外資零售巨頭80%面臨虧損甚至長期虧損，比如1996年進(jìn)入中國的沃爾瑪至今未能扭虧為盈。在中國投入數(shù)億資金的他們，現(xiàn)在都不得不面對一個尷尬事實，中國市場并不如他們想象的那樣“好做”。
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