張家界新聞網(wǎng)11月18日訊(記者 寧奎)11月18日,由國家旅游局監(jiān)督管理司巡視員侯振剛一行組成的督查組,在省旅游局黨組副書記、副局長王超祥的陪同下,到張家界進(jìn)行旅游投訴舉報(bào)案件處理專項(xiàng)督查工作。
一直以來,張家界各級(jí)各相關(guān)部門高度重視旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管工作,先后成立了“張家界市旅游工作委員會(huì)”、“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)辦公室旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治組、張家界市社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)旅游管理專項(xiàng)組等組織機(jī)構(gòu)來強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。今年1至10月,全市共出動(dòng)執(zhí)法人員1512次,共檢查旅游團(tuán)隊(duì)2341個(gè),共查處和糾正導(dǎo)游各類違規(guī)358人次。
侯振剛對(duì)張家界旅游投訴舉報(bào)案件處理工作給予充分肯定,他說,張家界在旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管上取得了很好的經(jīng)驗(yàn),值得總結(jié)與推廣。同時(shí),他要求旅游部門統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),積極落實(shí)國家旅游層面部署;依托市場(chǎng)主體,探索秩序亂象的治本之策,利用“一城通”等信息化手段,建立信用體系,積極引導(dǎo)行業(yè)自律,杜絕“不合理低價(jià)”游等擾亂行業(yè)秩序等行為的發(fā)生,形成和諧共贏的旅游環(huán)境。