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      桑植:“民情直通車”拉近干群距離

      2015-05-04 10:34:13  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:彭雪楓 彭彥潔   閱讀: 張家界日報社微信

        張家界新聞網(wǎng)5月4日訊 (通訊員 彭雪楓 彭彥潔) “現(xiàn)在好啦,有事只要到村頭的代辦點填份申請,交份報告。真方便!”4月27日,桑植縣馬合口白族鄉(xiāng)劉家寺村的劉某夫婦從代辦點取回準生證,喜得合不攏嘴。近年來,桑植縣堅持把加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)作為夯實基層、打牢基礎(chǔ)的重要舉措來抓,開辟“民情直通車”,推行民事代辦,將服務(wù)觸角延伸到群眾家門口。

        針對基層群眾交通不便、找人辦事難等問題,該縣想群眾之所想,急群眾之所急,建立健全了縣鄉(xiāng)村三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系,即縣設(shè)群眾工作部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)群眾工作站、村設(shè)群眾工作室,并與“兩代表一委員”工作室合署辦公,定期開門接訪、隨時預(yù)約代辦、及時聯(lián)系反饋,讓群眾辦事盡量不出鄉(xiāng)村。同時,39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)立政務(wù)服務(wù)“一站式”大廳,鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法、民政、國土、農(nóng)技、社保、郵政等進駐服務(wù)大廳,以服務(wù)群眾和接待群眾“五心五個一”的工作要求為標準,做到群眾話有地方說、事有地方辦、問題有人管、困難有人幫。

        在扎實開展民事代辦工作中,該縣還結(jié)合推進“三聯(lián)三轉(zhuǎn)三攻堅”活動,要求30多名縣處級領(lǐng)導(dǎo)、各級黨組織負責(zé)人和1200多名黨員干部積極聯(lián)系項目、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系基層,不定期深入到各自聯(lián)系點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系村,與結(jié)對聯(lián)系的對子戶同坐一條板凳“拉家常”,面對面了解他們所想、所盼、所怨,并將其列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)民情臺賬、記入干部民情日記、承諾限時服務(wù)辦理,做到群眾有求必應(yīng)、有難必幫、有諾必踐、有信必果,做到讓群眾“少跑一趟路,少進一扇門,少找一個人”,增進了群眾對干部的信任和理解,集體訪、重復(fù)訪、越級訪明顯下降,信訪秩序進一步好轉(zhuǎn),社會更加和諧穩(wěn)定。

        群眾利益無小事。該縣還積極清理村級事務(wù)公共目錄,規(guī)范村級事務(wù)代辦、代理事項,先后清理出民政、國土、計生、地稅、國稅、公安、畜牧、農(nóng)合、工商、林業(yè)、人社、黨組織、民政等行政審批和服務(wù)代辦事項54項、村級服務(wù)預(yù)約事項23項,讓黨員干部“跑腿代辦式”便民服務(wù)成為服務(wù)群眾的“紐帶”和“橋梁”,通過服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和辦結(jié)反饋,解民難、順民意、幫民富、暖民心。干部在群眾家門口“免費代辦”,徹底改變了以往“不是找不到門,就是找不到人”的尷尬局面。群眾辦事克服了出行不便的困難,省了來回跑的“冤枉錢”,實現(xiàn)了群眾滿意度和干部服務(wù)水平雙提升、雙促進。  



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