張家界新聞網(wǎng)2月11日訊(通訊員 謝平定)近日,筆者從張家界火車站獲悉,為保證遍布張家界市“兩區(qū)兩縣”的火車票代售點(diǎn)公正、公平發(fā)售火車票,給廣大旅客提供陽(yáng)光購(gòu)票環(huán)境,該站與所有代售點(diǎn)簽訂了2015年路風(fēng)責(zé)任狀,為陽(yáng)光售票“約法七章”。
據(jù)了解,張家界火車站負(fù)責(zé)人與各代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂的路風(fēng)責(zé)任狀共包括了七條內(nèi)容,業(yè)內(nèi)人士稱之為“約法七章”。在“約法七章”中,將“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”明確為代售點(diǎn)服務(wù)要求,代售點(diǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)被列為頭條。代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人在“約法七章”作出了“不參與任何形式倒賣火車票活動(dòng)”的承諾。張家界火車站在“約法七章”中,對(duì)代售點(diǎn)劃出了兩條不可逾越的具體紅線,即不囤積身份證復(fù)印件和身份證號(hào)碼;嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制售票規(guī)定,嚴(yán)禁憑報(bào)號(hào)出票。
有資深代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示,此次火車站通過(guò)簽訂責(zé)任狀“約法七章”,必將強(qiáng)化火車票代售點(diǎn)鐵路路風(fēng)監(jiān)控,并為春運(yùn)陽(yáng)光售票提供良好環(huán)境。