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      張家界12315提示:二手電器等至少享有3個(gè)月保修服務(wù)

      2015-01-04 12:03:58  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者: 滿益群  閱讀: 張家界日報(bào)社微信

        張家界新聞網(wǎng)14日訊(通訊員 滿益群)二手電器電子產(chǎn)品至少可以享受3個(gè)月的保修服務(wù),你知道嗎?隨著二手商品交易市場的日益發(fā)展,其價(jià)廉的特質(zhì)吸引了不少市民的眼球。但二手商品買得好就好,買不好三天兩頭折騰,還讓你維權(quán)無門。2014年,張家界市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心經(jīng)常會接到不少有關(guān)二手商品交易的維權(quán)咨詢電話,在此,該中心提醒廣大消費(fèi)者,消費(fèi)者購買二手家電和電子產(chǎn)品時(shí)要保留好交易憑證發(fā)票或收據(jù),一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家要義務(wù)為消費(fèi)者提供“不少于3個(gè)月的免費(fèi)維修服務(wù)”。

        根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)提供不少于3個(gè)月的免費(fèi)包修服務(wù),舊電器電子產(chǎn)品仍在三包有效期內(nèi)的,經(jīng)營者應(yīng)依法履行三包責(zé)任?!掇k法》第二條明確規(guī)定所稱舊電器電子產(chǎn)品,是指已進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,仍保持全部或者部分原有使用價(jià)值的電器電子產(chǎn)品。包括制冷空調(diào)器具、清潔器具、廚房器具、通風(fēng)器具、取暖熨燙器具、個(gè)人護(hù)理器具、保健器具、娛樂器具等電器產(chǎn)品和音像娛樂類、信息技術(shù)類等電子產(chǎn)品。而舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營者(以下簡稱經(jīng)營者)是指從事舊電器電子產(chǎn)品收購或銷售活動(dòng)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)體工商戶。

        同時(shí),《辦法》還規(guī)定待售的舊電器電子產(chǎn)品應(yīng)在顯著位置標(biāo)識為舊貨,不能混淆視聽,以桃代李。經(jīng)營者銷售舊電器電子產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)向購買者明示產(chǎn)品質(zhì)量性能狀況、主要部件維修、翻新等有關(guān)情況。嚴(yán)禁經(jīng)營者以翻新產(chǎn)品冒充新產(chǎn)品出售。經(jīng)營者在銷售舊電器電子產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)向購買者出具銷售憑證或發(fā)票,并應(yīng)當(dāng)提供不少于3個(gè)月的免費(fèi)包修服務(wù),交易雙方另有約定的除外。舊電器電子產(chǎn)品仍在三包有效期內(nèi)的,經(jīng)營者應(yīng)依法履行三包責(zé)任。   

         



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