張家界新聞網(wǎng)9月12日訊 (記者 李澤菊 通訊員 黎鵬)去年交的駕照培訓費,簽的培訓協(xié)議,今年還算數(shù)不?日前,家住慈利縣城的劉先生向慈利縣工商局環(huán)溪工商所投訴,自己去年在某駕校交駕照培訓費后今年卻又遭遇漲價,想要到工商部門討個說法。
原來,劉先生于去年6月30日在慈利縣某駕校交了2400元C1駕照培訓費,在考完理論后,因為工作原因就請假沒去訓練。但到今年繼續(xù)培訓時,駕校卻通知劉先生追加1000元培訓費,說是漲價了,否則不準參加后面的考試。劉先生認為,去年所交的培訓費已經(jīng)包含了所有的培訓費用,現(xiàn)在駕校要漲價違反了去年的協(xié)議。為此,劉先生要求駕校繼續(xù)履行去年的協(xié)議,并請求工商部門維護他作為消費者的合法權益。
工商部門接到投訴后,立即派專人進行調(diào)查,將駕校負責人和劉先生召集在一起協(xié)調(diào),講解消費者權益有關法律法規(guī),駕校同意維持去年的協(xié)議,繼續(xù)履行協(xié)議內(nèi)容。
工商部門提醒廣大消費者:在預付消費時一定要簽訂正規(guī)合同,一旦發(fā)生消費糾紛,立即向工商部門投訴舉報,積極維護自身合法權益。