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張家界新聞網(wǎng)7月27日訊（記者 杜國(guó)芬 通訊員 張洪濤 彭程）連日來，南方的天氣瞬間變化萬千，時(shí)而艷陽高照，熱浪逼人，時(shí)而陰云低垂，暴雨傾盆，但這都沒有影響到旅游宣傳促銷行動(dòng)。無論是東莞、珠海，還是廈門、福州，無論是張家界與當(dāng)?shù)芈糜尾块T、旅行商、運(yùn)營(yíng)商等面對(duì)面的懇談會(huì)，還是走訪考察當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)，當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的極大關(guān)注，旅行商、運(yùn)營(yíng)商的極大關(guān)注，讓人頓時(shí)忘記了今年低迷的旅游市場(chǎng)，無不給人以昂揚(yáng)向上的熱烈氛圍，足以讓人信心大振。
多年來，廣東一直是張家界旅游客源地的主戰(zhàn)場(chǎng)，每年從廣東地區(qū)來張家界的旅游人數(shù)都在20萬人以上，僅今年上半年，進(jìn)入武陵源核心景區(qū)“一誠(chéng)通”系統(tǒng)的廣東游客就達(dá)到10萬人以上。在東莞，旅行商們表達(dá)了他們的意愿，高鐵的開通，更加拉近了東莞與張家界的距離，他們說，高鐵不能開進(jìn)張家界，但希望能在長(zhǎng)沙高鐵站乘坐到直達(dá)張家界的大巴車，讓東莞方向來的旅客更加便捷地進(jìn)入張家界。深圳中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司副總經(jīng)理陳旭斌告訴記者，隨著高端客人的增多，張家界要在品質(zhì)游上做好文章，要讓客人真正能吃好住好，而不是一味打價(jià)格戰(zhàn)，低價(jià)營(yíng)銷只會(huì)帶來無窮盡的投訴，最終擾亂張家界旅游市場(chǎng)。在他看來，張家界缺的不是名氣，缺的是品質(zhì)良好的線路包裝。他說，目前在廣東市場(chǎng)上推得最多的還是張家界——鳳凰線，張家界不缺優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，除了張家界國(guó)家森林公園，還有天門山、張家界大峽谷，等等，如果線路包裝到位，何必舍近求遠(yuǎn)讓客人勞頓去鳳凰呢？當(dāng)記者告訴他張家界已經(jīng)針對(duì)旅游市場(chǎng)的變化，進(jìn)行了線路產(chǎn)品包裝推介，但陳總表示不知道（既然市旅工委對(duì)此事有部署研究，為何市場(chǎng)反響平平，是否值得多問幾個(gè)為什么呢？）。他還希望張家界當(dāng)?shù)氐穆眯猩缂訌?qiáng)對(duì)導(dǎo)游的管理，不要小看每一件投訴，要真正為游客提供滿意的服務(wù)。也有人認(rèn)為，張家界是幾十年的老景區(qū)了，雖然旅游基礎(chǔ)設(shè)施有些變化，但更新的力度還要加大，特別是高星級(jí)飯店建設(shè)要跟上去，而不僅僅只是兩家五星級(jí)飯店。
在每一場(chǎng)旅游懇談會(huì)上，武陵源區(qū)委副書記、張家界國(guó)家森林公園黨委書記侯家驥，都向大家全方位介紹張家界東線、中線、西線旅游資源，邀請(qǐng)各地市民來張家界親身體驗(yàn)神奇的自然山水、感受獨(dú)特的民俗風(fēng)情、呼吸最純凈的空氣、享受清涼一夏的愜意之旅。珠海市旅游局、福州市旅游局表達(dá)了希望與張家界互為客源地的強(qiáng)烈愿望。特別是珠海市舉行的那場(chǎng)旅游懇談會(huì)，前來參會(huì)的旅行商超出了預(yù)計(jì)的人數(shù)，連廣州鐵青旅行社負(fù)責(zé)人得知這個(gè)會(huì)議之后，也專程趕到會(huì)場(chǎng)向其他旅行商“推銷”他們打造的“南方之星”，為組織專列提供更多的優(yōu)惠。在她看來，市場(chǎng)上從來不缺旅游者，只是缺乏組織者，如何包裝好旅游產(chǎn)品？如何讓旅行商得到盡可能多的優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)？是張家界就考慮的，這些做好了，張家界旅游人次上升不是問題。南航珠海分公司負(fù)責(zé)人也表示，只要市場(chǎng)需要，他們可增加張家界——珠海航班。武陵源區(qū)公安分局政委柴崇志在珠海懇談會(huì)上介紹了武陵源區(qū)良好的旅游秩序，介紹了武陵源公安堅(jiān)持把游客的呼聲作為第一信號(hào)，堅(jiān)持把游客的利益作為第一考慮，堅(jiān)持把游客的需求作為第一選擇，堅(jiān)持把游客滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)為游客服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，博得與會(huì)人員的熱烈掌聲。廈門旅行商表示，交通不夠便捷是制約廈門市民出行的一個(gè)重要因素。廈門電視臺(tái)“故鄉(xiāng)的云”節(jié)目編導(dǎo)廖嘉璇希望能參加張家界下月舉行的鄉(xiāng)村音樂周活動(dòng)的采訪，向廈門市民推介張家界。福州的懇談會(huì)，氣氛熱烈超出想象。由于是第一次走進(jìn)福州地區(qū)，當(dāng)?shù)芈眯猩绾兔襟w都表示了由衷的歡迎，一場(chǎng)懇談會(huì)，變成了當(dāng)?shù)芈眯猩虃冏园l(fā)介紹推介張家界美景的座談會(huì)。凡是到過張家界的旅行商都認(rèn)為張家界“美得醉人”，值得一去再去。更多的旅行商表示，希望早日恢復(fù)福州直飛張家界的航班，而不是從長(zhǎng)沙中轉(zhuǎn)。
但也有旅行商認(rèn)為張家界的門票（包括索道、電梯）占的比重較大，讓不少打算出游的客人卻步。由于沿海城市出境游便利程度大于境內(nèi)游，加上今年“三公”經(jīng)費(fèi)的緊縮，在福州，國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)嚴(yán)重縮量，目前依然難以突破低迷。但對(duì)于張家界主動(dòng)走上門推介宣傳張家界，并帶來一些利好信息，他們感到很高興，認(rèn)為這對(duì)刺激目前比較低迷的旅游市場(chǎng)有一定的作用。海峽之聲廣播電臺(tái)《周末》欄目主持人表示，希望有機(jī)會(huì)能為宣傳張家界做些事情，讓海峽兩岸的人們更多了解美麗張家界，走進(jìn)張家界。
在東莞，張家界促銷團(tuán)在凱德廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)面對(duì)東莞市民的大型推介活動(dòng)。一曲由張家界魅力湘西國(guó)際文化廣場(chǎng)著名歌手阿朵傾情演繹的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——張家界桑植民歌《馬桑樹兒搭燈臺(tái)》，博得現(xiàn)場(chǎng)市民的陣陣掌聲。“張家界被列入世界地質(zhì)公園、武陵源世界自然遺產(chǎn)分別是哪一年？”、“張家界百龍?zhí)焯萦卸喔撸?rdquo;等有獎(jiǎng)互動(dòng)問題眾多市民參與，現(xiàn)場(chǎng)播放的中央電視臺(tái)拍攝的《地理中國(guó)》之《探秘武陵源》節(jié)目，不少市民駐足流連。在兩個(gè)小時(shí)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共發(fā)放宣傳資料3000多份。
在珠海，侯家驥還接受了珠海電臺(tái)旅游資訊訪談節(jié)目——《聽游天下》的直播，向珠海的聽眾推介張家界。在一個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目中，侯家驥從張家界的美學(xué)價(jià)值、地學(xué)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值、紅色土地綠色家園等方面詳細(xì)介紹了張家界的旅游資源。在廈門，武陵源區(qū)旅游局宣傳促銷管理辦公室負(fù)責(zé)人張洪濤參與了廈門音樂廣播電臺(tái)旅游直播節(jié)目，宣傳張家界武陵源核心景區(qū)近期推出的面向全球中小學(xué)生免收門票的政策。
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