張家界新聞網(wǎng)7月27日訊(通訊員 劉 覓)為更好服務游客,今年7月—10月,張管處門票管理局集中開展“四講四比四促進”勞動競賽活動,讓游客感受到貼心、真誠、微笑的標準化服務。勞動競賽考核設置了儀容儀表、思想品德、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績四大項目,活動將評選出服務標兵、優(yōu)秀監(jiān)督員、優(yōu)秀驗票員和優(yōu)秀稽查員。
該局為有效推動活動開展,提煉出了特色鮮明的服務工作理念,充分調動全局干部職工的工作積極性,形成了“比、學、趕、幫、超”的深厚活動氛圍。二是設置游客意見箱、游客留言薄、好人好事登記薄,公開全局各部門投訴電話,隨時接受游客的監(jiān)督和收集游客的意見。三是號召黨團員充分發(fā)揮主人翁精神,發(fā)揚模范帶頭作用,為五湖四海的游客更好地服務。