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張家界新聞網(wǎng)2月20日訊 （記者 萬毅） “各級各部門要進一步加強規(guī)范，突出重點，推動‘平安滿意在張家界’專項活動向縱深發(fā)展，使之長效化、常態(tài)化，進一步提升張家界旅游平安滿意度。”2月19日，市委副書記、市長趙小明在今年“平安滿意在張家界”專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會上提出要求。市級領(lǐng)導(dǎo)范運田、杜芳祿、余懷民、劉紹建、程丹峰、羅金銘、向佐誼、劉樺、田華玉、胡志文、羿寶明、王立章、劉澤友等參加會議。
2012年，各區(qū)縣、張管處，各工作小組按照市委、市政府“回頭看，再整頓，再深入，創(chuàng)品牌”的總體要求，深入開展“平安滿意在張家界”專項活動，奮力打造全國平安滿意旅游城市，取得了一定的工作成效，我市被評為“中國內(nèi)地十佳宜居地”、“網(wǎng)民心中的平安景區(qū)”。永定區(qū)以整頓火車站廣場周圍旅游秩序為契機，嚴厲打擊追客趕客不法行為，旅游公路沿線旅游秩序得到好轉(zhuǎn)，色情敲詐有效投訴案件為零。武陵源區(qū)以誠信武陵源開展各項涉旅服務(wù)工作，核心景區(qū)實行分站分時預(yù)約游覽，排長隊現(xiàn)象得到有效緩解。慈利縣以城鄉(xiāng)環(huán)境同治為契機，加大城市的管理力度，市容面貌有了明顯改觀。桑植縣開展平安滿意進校園、進社區(qū)專項主題活動，推進了“平安滿意在張家界”專項活動的縱深發(fā)展。張管處啟動 黃石寨國際化精品建設(shè)和標準化體系創(chuàng)建工作，追拉趕纏游客現(xiàn)象得到了有效遏制。
會議還對平安滿意工作近期規(guī)劃（2013-2015）進行了討論。趙小明指出， “平安滿意在張家界”專項活動已進行了四年多，取得了很大的成績，出臺一個近期規(guī)劃很有必要，要在過去成功實踐的基礎(chǔ)上延長內(nèi)涵，并使之長效化、常態(tài)化。今后一個時期“平安滿意在張家界”專項活動要按照“旅游秩序不斷優(yōu)化，旅游投訴不斷下降，游客安全滿意度不斷上升，各種服務(wù)、管理水平不斷提高”的總體要求，進一步完善規(guī)劃，加大平安滿意品牌的宣傳，加快服務(wù)標準化體系的建設(shè)，穩(wěn)步推進誠信張家界建設(shè)，建立完善長效管理機制，構(gòu)建好各項保障機制。就如何深入開展好“平安滿意在張家界”專項活動，趙小明要求要狠抓城市管理等重點，做好基礎(chǔ)性工作，要進一步加強規(guī)范，實現(xiàn)對違法違規(guī)行為的治理由一般性突擊向抓基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變，由臨時遏制向長期性、常態(tài)化治理轉(zhuǎn)變，要加強教育，努力提高市民素質(zhì)。
會議還通報了2012年度“平安滿意在張家界”專項活動工作考核情況和2013年春節(jié)假日旅游工作情況。
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