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      志愿服務(wù)展風(fēng)采 文明窗口樹新風(fēng)

      2019-10-30 17:12:12  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:高琴琴  閱讀: 張家界日報社微信

        “伯伯,你是要去哪里???”“我到社保搞年檢。”“年檢窗口現(xiàn)在搬到市政務(wù)中心去了,您一個人去不方便,我給您手機上下個‘老來網(wǎng)’APP,現(xiàn)在就可以年檢?!鄙绫V行拈T口,高琴琴看到一個杵著拐杖、頭發(fā)花白的老爺爺正在下出租車,她上前攙扶老人并詢問,得知老人家是來辦理領(lǐng)取養(yǎng)老保險資格認(rèn)證的,她幫助老人家用手機APP認(rèn)證的方式完成了認(rèn)證?!安院笥眠@個APP在家就可以年檢,不用再跑到政務(wù)中心去了?!薄澳钦媸欠奖愣嗔?,感謝你啊,小同志?!?br/>

        近年來,積極響應(yīng)市文明委的號召,市社保中心全體干部職工均加入了志愿服務(wù)隊,組織開展了一系列志愿服務(wù)活動,用實際行動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,為營造良好的社會風(fēng)氣、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)正能量。

        開展“三導(dǎo)”  共創(chuàng)文明城市

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           市社保中心志愿者服務(wù)隊的志愿者們按照文明委要求,開展了以“文明行為引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、文明旅游督導(dǎo)”為主要內(nèi)容的“三導(dǎo)”志愿服務(wù)行動,對橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),為老弱病殘或問路的行人、旅者提供熱情的幫助,為他們解憂排難。

        義務(wù)巡邏   共保群眾平安

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        為維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社區(qū),防止偷盜和一些不文明現(xiàn)象的發(fā)生。每月12日,市社保中心志愿服務(wù)隊隊員按照社區(qū)要求開展夜間義務(wù)巡邏活動。志愿者們佩帶袖標(biāo),身穿“義務(wù)巡邏”制服組成一隊走街串巷,進(jìn)行巡視、檢查,排查各處安全隱患,提醒住戶做好防火、防盜等治安防范工作。義務(wù)巡邏活動的開展有效地維護(hù)了轄區(qū)秩序,提升了居民群眾的安全感、滿意度。

        城市清潔  共享優(yōu)美環(huán)境

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        每月最后一個星期五的下午,市社保中心志愿服務(wù)隊隊員們拿著掃把、簸箕等工具,到本單位的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理責(zé)任區(qū)開展清潔活動,清理路面垃圾,以實際行動維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生,努力創(chuàng)建整潔有序、文明和諧的轄區(qū)環(huán)境。

        無償獻(xiàn)血  傳遞大愛精神

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        每年,市社保中心都會組織志愿服務(wù)隊員參加無償獻(xiàn)血活動。支部書記吳仁軍、副調(diào)研員朱航宇分別從2006年、2008年開始一直堅持無償獻(xiàn)血,分別累計獻(xiàn)血5600CC和4800CC,均被授予了“ 2016-2017年度湖南省無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎銀獎”和“2016-2017年度全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎銅獎”。

        保護(hù)水源  共建生態(tài)文明

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        為進(jìn)一步引導(dǎo)大家珍惜水資源、保護(hù)水環(huán)境,切實貫徹習(xí)近平總書記“綠水青山就是金山銀山”的理念,市社保中心多次到市中心沿河段、木油潭、黃沙泉水庫等地組織開展河道垃圾清理活動。在清除沿河一帶垃圾、雜物的同時,積極勸導(dǎo)來此周邊步行、鍛煉的人注意環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)河流。

        廣泛宣傳  營造參保氛圍

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        積極組織開展政策宣傳活動,志愿者們向群眾宣傳養(yǎng)老保險參保繳費、待遇領(lǐng)取、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證方法、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老保險單位繳費比例下調(diào)等群眾最關(guān)心、最直接的社保問題,鼓勵群眾運用“智慧人社”APP查詢個人相關(guān)業(yè)務(wù),用“老來網(wǎng)”APP自主進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,“一對一”為群眾解疑答惑,讓社保走向群眾,群眾走進(jìn)社保。 

        深化改革  共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口

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        按照“最多跑一次”改革要求,堅持以民為本,以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以服務(wù)建設(shè)為核心,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷深化服務(wù)職能,提升服務(wù)水平。將經(jīng)辦服務(wù)事項合并、優(yōu)化為9項,規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)流程,縮短辦理時限,大力推進(jìn)落實社保事項“一窗通辦”,積極推行AB角補位制度,實現(xiàn)服務(wù)窗口“一崗多能”與“一站式服務(wù)”要求無縫對接。社保中心還選派各科室業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任志愿者,輪流到大廳開展志愿服務(wù),為辦事群眾提供辦事指引、業(yè)務(wù)咨詢、政策宣傳等一系列文明、熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力使來辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。

        市社保中心還開展了慰問抗戰(zhàn)老兵、黨員進(jìn)社區(qū)、愛心送考、慈善一日捐、義務(wù)植樹、認(rèn)領(lǐng)微心愿、愛心助學(xué)、捐衣捐物等各類志愿服務(wù)活動。通過廣泛開展志愿服務(wù)活動,市社保中心上下從積極倡導(dǎo)“助人為樂”,到讓志愿服務(wù)成為“主動自覺”,吸引了越來越多的社保干部并肩前行,他們正在用實際行動詮釋著志愿服務(wù)精神,成為了新時代一道亮麗的“文明風(fēng)景”。 (高琴琴)



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