9月3日,記者從張家界火車站了解到,從7月1日到8月31日,張家界火車站共發(fā)送旅客506751人次。
暑運(yùn)期間,學(xué)生流、探親流、旅游流疊加。為應(yīng)對(duì)大客流,張家界火車站根據(jù)客流開足既有窗口,合理設(shè)置自動(dòng)售取票機(jī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)換票、電話訂票等功能,并增加引導(dǎo)服務(wù)人員,縮短旅客購取票時(shí)間。暑運(yùn)期間,該站注重塑造“美驛”品牌,開展“菡英助困”等活動(dòng),主動(dòng)為旅客提供售票服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購、解答旅客問詢、受理投訴、廣播找人等多種愛心服務(wù)。
自9月1日零時(shí)起,我市恢復(fù)實(shí)行基本列車運(yùn)行圖,但臨客K6589張家界-廣州繼續(xù)開行至9月4日結(jié)束。(記者 羅紅艷 通訊員 張邇瀚)