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      自貢城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法的新做法

      ——2017全國網(wǎng)媒自貢行:系列報(bào)道

      2017-04-27 22:48:42  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:張明濤  閱讀: 張家界日報(bào)社微信

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        張家界新聞網(wǎng)4月27日訊 (記者 張明濤) 4月26日, “推動振興發(fā)展 決勝全面小康”2017全國網(wǎng)媒自貢行采風(fēng)團(tuán)來到自貢市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法局,聽取了高新區(qū)丹桂城管中隊(duì)長楊明對近年來自貢在城市執(zhí)法管理方面做出的嘗試及亮點(diǎn)的介紹。

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        “城市管理與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),城管執(zhí)法人員每天要面對群眾,與群眾打交道,如何做到既管好城市,又更好的服務(wù)群眾,這是一道難題。” 楊明告訴記者,近年來,該局始終把轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念作為城市管理的重點(diǎn)工作來探索研究,各分局、大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,調(diào)整工作思路,堅(jiān)持疏堵結(jié)合,提出“既要市容整潔,更要方便群眾”的口號,不斷積極探索科學(xué)有效的管理方法,通過開展“市場潮汐化管理”、“便民攤點(diǎn)工程”等活動,既保障了民生,又規(guī)范了市容環(huán)境,取得了“市容變整潔、市民得方便”的多贏效果,受到了市民的好評。

        “同時,在具體的執(zhí)法過程中,積極轉(zhuǎn)變方式,將服務(wù)落實(shí)到行動中。”由于執(zhí)法對像的特殊性,城管執(zhí)法處于公眾輿論、社會評價(jià)的風(fēng)口浪尖,一有不慎,就會引發(fā)焦點(diǎn)關(guān)注、人們遣責(zé)。而粗放型執(zhí)法與時代要求、人民愿景格格不入。該局切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,積極推行重大執(zhí)法法制審核、案例指導(dǎo)和“以案說法”工作,堅(jiān)持規(guī)范公正文明執(zhí)法。同時變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理,將執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,突出服務(wù)為先,積極倡導(dǎo)“721”工作法,讓70%的問題用服務(wù)手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執(zhí)法手段解決。通過向廣大商家、市民發(fā)放便民聯(lián)系卡,引導(dǎo)執(zhí)法人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。便民卡片上不光有市、區(qū)監(jiān)督投訴電話,還印上了該路段管理標(biāo)準(zhǔn)和該路段管理人員電話。即方便商家、市民直接和城管執(zhí)法人員交流溝通,又強(qiáng)化了對執(zhí)法人員的社會監(jiān)督,一張小小便民卡,架起了執(zhí)法人員與群眾溝通的橋梁。通過不斷探索文明執(zhí)法模式,逐漸在執(zhí)法人員心中樹立了“管理就是服務(wù)”的理念,先后涌現(xiàn)出了十年如一日幫扶殘疾人的“省級雷鋒式優(yōu)秀志愿者”楊明,勇于救助街面摔倒老人的王東梅、曾宏揚(yáng)、王國洪等一大批先進(jìn)典型。幾年來,沒有發(fā)生一起因城管執(zhí)法引起的重大不穩(wěn)定事件。 

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        楊明最后介紹到,近年來,該局全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象為抓手,努力打造政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)的執(zhí)法隊(duì)伍。在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成效,但離群眾的要求還有較大差距,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),在今后的工作中,該局將繼續(xù)加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),以“強(qiáng)基礎(chǔ) 轉(zhuǎn)作風(fēng) 樹形象”為契機(jī),努力推進(jìn)“721”工作法,強(qiáng)化監(jiān)督保障,更好的服務(wù)于民。



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