張家界新聞網(wǎng)1月10日訊(記者 陳碩)1月10日,全國第31個“110宣傳日”。市公安局在人民廣場開展以“12345,服務找政府 公安110,為民保安寧”為主題的宣傳和咨詢活動。副市長、市公安局局長謝振華參加活動。
活動現(xiàn)場,市公安局警務保障、森林公安、反恐、法制、禁毒、消防支隊等部門和單位分別依次排開,設置宣傳展板,發(fā)放《張家界市突發(fā)事件總體應急預案(摘要)》、《公民安全防范手冊》等各類宣傳資料共6萬余份,向過往群眾講解預防毒品、加強生命安全、應急處置、110報警服務臺受理范圍、公安便民措施等知識。
此次活動旨在通過大力宣傳12345政府熱線和公安110職能,讓群眾深入了解12345政府熱線,深入了解110接警和處警工作,拉近警民距離,增進警民關(guān)系,促進公安工作的發(fā)展。據(jù)了解,張家界市12345政府公共服務熱線由市人民政府辦公室主管,市人民政府公共服務熱線辦公室主辦,是一個讓群眾易記易撥、方便群眾反映問題的渠道。熱線自2012年12月1日開通運行以來,實行24小時全天候熱線服務,共受理群眾來電96500個,呼出電話43580個,受理群眾訴求5114件,綜合辦結(jié)率98.71%,及時解決了群眾生產(chǎn)生活中遇到的各種難題。