張家界新聞網(wǎng)6月7日訊 (記者 張莎) 6月7日上午,永定區(qū)人民法院旅游速裁法庭揭牌儀式舉行。旅游速裁法庭的成立將為快速處理旅游糾紛,維護(hù)游客正當(dāng)權(quán)利提供有力司法保障。
為方便游客起訴,提高工作效率,永定區(qū)旅游速裁法庭在天門山景區(qū)設(shè)立了天門山旅游公司審判聯(lián)絡(luò)點,組織人員開展現(xiàn)場法制宣傳,并購置了專用設(shè)施設(shè)備和標(biāo)牌,制作了旅游速裁法庭訴訟指引和專項法律文書,為游客在景區(qū)食、住、行各方面與旅游經(jīng)營者和服務(wù)商發(fā)生的糾紛提供法律援助和速裁服務(wù),確保案件“當(dāng)天立案、當(dāng)天調(diào)處、當(dāng)天執(zhí)行、當(dāng)天兌現(xiàn)”。
據(jù)悉,在調(diào)解處理案件時,旅游速裁法庭將與公安、旅游、工商、物價、衛(wèi)生、城管等職能部門密切配合,及時化解糾紛,做好糾紛現(xiàn)場控制和疏導(dǎo)工作,防止雙方矛盾激化,案件一般在立案后30分鐘至5個小時內(nèi)結(jié)案,各部門共同快速、妥善解決糾紛,最遲應(yīng)在游客離開張家界市景區(qū)之前結(jié)案并執(zhí)行到位。