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張家界新聞網(wǎng)3月15日訊 （通訊員 滿益群）3月15日上午，張家界市圍繞“新消費(fèi) 我做主”的年主題，舉行了“3.15”大型宣傳活動。市工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草局、市人民銀行等14家市消委成員單位針對各自的工作開展了現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
“這鹽也有假啊，這名牌洗發(fā)水真假還真難辨？”在市城區(qū)人民廣場活動現(xiàn)場，工作人員耐心地給市民講解如何避免在購買煙、鹽、香皂洗發(fā)水等日用消費(fèi)品時買到假貨。首先，盡量選擇大型的、有保障的商場購物，這樣購買到的假貨幾率會比較??；其次，購買時，要留意商品的外包裝，一般假冒偽劣產(chǎn)品的外包裝都做得相對粗糙，一些香煙是有防偽標(biāo)識，市民也可以注意看看；最后，購買完商品后，要保留好自己的購物小票，這樣在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，有憑證向工商部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益?！笔泄ど叹钟蓝ǚ志值募o(jì)委書記李飚在接受采訪時承諾：在市城區(qū)，撥打12315消費(fèi)者申訴舉報熱線電話，工作人員將在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。
此外，市消委還專門邀請了吉首大學(xué)張家界學(xué)院的20名學(xué)生作為義務(wù)宣傳員，為廣大消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)日，僅市工商局就向廣大游客和市民發(fā)放了各類宣傳資料1萬多份，現(xiàn)場共接受咨詢500多人次?；顒赢?dāng)天，還有移動、聯(lián)通、電信等企業(yè)和保險、金融、母嬰、裝飾等行業(yè)協(xié)會以及消費(fèi)維權(quán)志愿者，設(shè)立宣傳咨詢臺，向市民宣傳假冒偽劣商品識別常識。
據(jù)悉，在整個為期1個月的“3 . 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動期間，市工商局和市消委會緊緊圍繞“新消費(fèi)、我做主”消費(fèi)維權(quán)年主題，突出旅游維權(quán)重點(diǎn)，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，弘揚(yáng)“誠信、公平、法治”文化，著力打造“平安滿意在張家界”的旅游消費(fèi)環(huán)境。共從5個方面開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動：一是在媒體公布十大典型案例；二是消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、商場、超市；三是打擊假冒偽劣商品專項行動；四是紅盾扶農(nóng)資專項行動；五是農(nóng)資虛假廣告專項整治行動。
多年來，張家界市工商局、張家界市消費(fèi)者委員會始終立足職能促發(fā)展、關(guān)注民生促和諧，突出“旅游消費(fèi)維權(quán)”，暢通維權(quán)渠道、創(chuàng)新維權(quán)工作機(jī)制，讓每一天都是315；傾心盡責(zé)調(diào)解每一件投訴。僅2015年，全市12315共接受消費(fèi)者來電來函咨詢、舉報、投訴6165件，其中投訴641件，舉報101件，咨詢求助5423件，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失444.76萬元，有效的維護(hù)了公平公正的市場環(huán)境。
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