張家界新聞網(wǎng)3月30日訊 (通訊員 王雪峰) 日前,市工商局向全市餐飲服務(wù)行業(yè)下發(fā)通告,禁止強制或變相強制消費者使用收費一次性消毒具。
《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定,餐飲服務(wù)經(jīng)營者須向消費者提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具,確保消費者健康安全。經(jīng)營者在不告知、不提示的情況下收取每人一元錢的一次性消毒餐具費用,違反相關(guān)法律規(guī)定,侵犯消費者的“知情權(quán)”、“自主選擇權(quán)”、“公平交易權(quán)”等合法權(quán)益。通告要求提供收費一次性消毒餐具的餐飲服務(wù)經(jīng)營者,通過在經(jīng)營場所顯著位置公示、服務(wù)人員提示等方式提醒消費者使用一次性消毒餐具收費,并按照消費者要求予以說明。經(jīng)營者不得在未以顯著方式提請消費者注意“使用一次性消毒餐具收費”的情況下收費。
通告同時要求餐飲服務(wù)經(jīng)營者搞好自查自糾,自覺規(guī)范服務(wù)行為。4月15日之后,工商部門接到此類投訴或舉報,將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處,并將處罰信息記入經(jīng)營者信用檔案,通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公布。