建行南莊坪支行攜手荷花機場，打造優(yōu)化支付服務(wù)示范點

2024-09-30 16:00:27  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：通訊員 黎嵐 黃鑫慧  閱讀：

為積極響應(yīng)國家關(guān)于提升支付服務(wù)便利化和整治拒收人民幣現(xiàn)金的號召，中國建設(shè)銀行南莊坪支行與張家界荷花機場強強聯(lián)手，自2024年起，共同致力于打造優(yōu)化支付服務(wù)示范點，旨在為境外旅客提供更加便捷、高效的支付體驗。

隨著張家界荷花機場國際航線的不斷拓展，境外旅客接待量持續(xù)攀升，對支付服務(wù)的便利性和多樣性提出了更高要求。建行南莊坪支行與荷花機場緊密合作，通過一系列創(chuàng)新舉措，全面提升支付服務(wù)水平。

一是加強宣傳，樹立品牌形象。

為增強境外旅客對支付服務(wù)的認(rèn)知度，雙方在荷花機場及建行南莊坪支行全轄網(wǎng)點廣泛布放雙語種外幣兌換宣傳折頁、兌換地圖，并在重點區(qū)域設(shè)置電子屏滾動播放境外來華支付服務(wù)指南，確保境外游客能夠輕松找到外幣兌換點，享受便捷的支付服務(wù)。

二是拓展場景，優(yōu)化支付環(huán)境。

針對荷花機場內(nèi)商戶，雙方對POS機、收款碼等支付設(shè)施進(jìn)行全面升級，同時開展外幣支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保商戶和機場工作人員能夠熟練掌握外幣支付流程，為境外入張人員提供暢通無阻的支付渠道。

三是夯實基礎(chǔ)，提升開戶體驗。 

為滿足境外來華人員的開戶需求，建行南莊坪支行全轄網(wǎng)點均可提供簡易開戶服務(wù)，對合理的開戶需求做到應(yīng)開盡開，確保境外游客能夠快速、便捷地開設(shè)銀行賬戶，享受更多金融服務(wù)。

建行南莊坪支行與荷花機場的合作，不僅提升了支付服務(wù)水平，也進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境，為張家界市的國際旅游發(fā)展注入了新的活力。未來，雙方將繼續(xù)深化合作，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為境外游客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的支付體驗。




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