張家界新聞網(wǎng)1月10日訊 (文/圖 黃岳云) 擇一事,終一生、義無反顧;奮斗終身。這是慈利縣青年創(chuàng)業(yè)商會副會長、慈利縣擇義汽修創(chuàng)始人向澤儀的座右銘。
1月7日,在慈利縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校舉行的汽修專業(yè)省技能大賽表彰大會暨擇義汽修捐贈儀式上,不僅為該校汽修專業(yè)5名獲獎學(xué)生每人發(fā)放800元獎學(xué)金的同時,還為該校捐贈了3輛二手車,專門供學(xué)生課堂學(xué)習(xí)使用。
今年35歲的向澤儀,是慈利縣擇義汽修的創(chuàng)始人,18年前因為家境貧困而不得不輟學(xué),后來,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),選擇了修車這個行業(yè)。創(chuàng)業(yè)18年來,他受過委屈,也遇到很多挫折,但也總是一次次在失敗中爬起。靠著自己的雙手,把一個人的小汽車修理店發(fā)展到現(xiàn)在擁有30人的汽車維修服務(wù)公司,創(chuàng)業(yè)的這些年里,他收獲了一個團隊,擁有了一群同樣心懷夢想,奮力打拼,不離不棄的伙伴。
張耀松 攝
“醫(yī)生給病人看病,需要通過望、聞、問、切,找到癥結(jié)所在,繼而對癥下藥。那么汽車維修也需要在了解汽車構(gòu)造特點和技術(shù)特性的基礎(chǔ)上,通過和顧客交流,了解汽車的故障表現(xiàn),再應(yīng)用現(xiàn)代化的儀器,結(jié)合自身的理論和經(jīng)驗查出問題所在,所以說對癥才能下準(zhǔn)藥,隨著汽車的電子化、信息化,維修和故障診斷的難度越來越大。一輛車上有著大大小小的電腦60多個,只有懂得電子學(xué)、電工學(xué),熟悉單片機,尋找故障才能應(yīng)付自如?!绷钠鹱约菏侨绾萎?dāng)好一名“汽車醫(yī)生”時,向澤儀打開了話匣子。
“汽車醫(yī)生,顧名思義也就是高級汽車維修機師。但不同的是,汽車醫(yī)生主要負責(zé)判斷汽車故障,找出故障原因,他們通過與車主的溝通就可以大概判斷出故障原因,他們擅長使用各種儀器,可以通過高科技快速而準(zhǔn)確的找到故障,在沒有任何儀器的情況下對汽車進行維修同樣游刃有余!”
他說,如今,隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和科技的進步,未來的“汽修”將徹底顛覆傳統(tǒng)汽修“修”的概念,而是診斷-更換-維護,不僅大大減輕了工作量,而且大大改善了工作環(huán)境。汽修廠更像汽車醫(yī)院,汽修技師肩負著汽車醫(yī)生的職責(zé),手持各種電子儀器進行檢測;技工扮演著護士的角色,對檢查出來的故障部件進行更換。未來舉升機替代了地槽,讓維修技工不再鉆到車底下干活;專用設(shè)備讓部件更換更加簡單。
“你看這些汽車設(shè)計的科技含量越來越高,用于維修和故障診斷的儀器設(shè)備也越來越先進,汽修人員腦力勞動所占的比例也越來越大,正在做事的幾名汽修工人也不再是以前滿手油泥、滿身油漬的傳統(tǒng)形象了,他們熟練地操控監(jiān)測儀器,通過檢測出的數(shù)據(jù)進行分析,從而確診故障。可見,如果沒有一定的理論知識作支撐,難以當(dāng)好一名客戶滿意的‘汽車醫(yī)生’?!?/span>
向擇義(中)正和員工一道為汽車“心臟”把脈會診。
不過,話又說回來,畢竟,再高深的理論只有運用到實踐當(dāng)中才能發(fā)揮它的作用。所以,一個合格的“汽車醫(yī)生”絕對不能也不可能是個“書呆子”。只有文武雙全的人才,才能真正適應(yīng)實際需求,理論知識和實際經(jīng)驗就像人的兩條腿,只有同樣健全,才能走得扎實穩(wěn)健。
筆者跟著向澤儀在汽修公司轉(zhuǎn)了一圈,只見偌大的維修車間里停滿了各類小車,10多名值班汽修“大夫”們正在給掛上號的車輛“把脈”,一位前來取車的客戶直言不諱的說,擇義汽修一條龍的服務(wù)質(zhì)量沒得說,在慈利縣是一個口碑可圈可點的“汽車醫(yī)院”。
在聊起這18年來他最大的收獲是什么時,向澤儀微微一笑道,還是客戶,可能對于大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者來說,陪伴客戶的時間比陪伴家人的時間還要多,當(dāng)初從陌生到熟悉,從熟悉到朋友,甚至從朋友到兄弟,彼此之間不僅收獲了友情,收獲了自信,收獲了信任。
“記得08年臘月的一天晚上,我接到一個客戶的來電,車子壞在了路上,當(dāng)時路面下雪結(jié)冰,到達目的地時已是晚上11點,經(jīng)過一個多小時的施救維修,當(dāng)發(fā)動起重新響起的那一刻,客戶再一次把我的手攥住,就好像我是他的救命恩人一樣,對于一個窮困家庭出生的創(chuàng)業(yè)者來說,此時的感動不是多少金錢能比擬的。這些年來,這樣的事很多,正是客戶的信任和支持,讓我一步步走到了今天?!?/span>
2020年慈利縣擇義汽修投資500萬元將汽修廠改造成集汽車維修,保養(yǎng),保險,施救為一體的專業(yè)汽車服務(wù)公司,同年5月公司還成為慈利縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)的研學(xué)基地。
“在汽車維修服務(wù)領(lǐng)域的這10年期間,一路走來的這些年我深深體會到了修車路上的酸甜苦辣。在2014年那年,我認識了向總和一些前輩們,在他們的身上我看到了敬業(yè)、執(zhí)著和追求,也學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)技術(shù),他們深深的影響著我,在他們身上我看到了什么叫干一行愛一行。感謝一路上幫助和支持我的親人、師友和客戶朋友們?!倍癯蔀閾窳x汽修主力軍之一的朱家寶頗為感慨的說道。