為維護(hù)好旅游市場秩序,推動全省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近日,湖南省文化和旅游廳發(fā)布通知,決定于即日起至10月31日在全省開展旅游市場秩序整治百日行動。
據(jù)悉,本次行動將集中整治旅游市場存在的“強(qiáng)迫購物”問題,持續(xù)整治拒絕履行合同、擅自變更行程、擅自指定購物場所以及未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等突出問題,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
本次行動整治重點(diǎn),將嚴(yán)查強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,誘騙旅游者參加購物活動或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,獲取購物場所、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等相關(guān)經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎勵費(fèi)等名義給予的不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為;
嚴(yán)查拒絕履行合同,擅自變更行程,未經(jīng)與旅游者協(xié)商一致指定具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的違法違規(guī)行為;
嚴(yán)查未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),未經(jīng)許可經(jīng)營出境、邊境旅游業(yè)務(wù),未取得導(dǎo)游證而從事導(dǎo)游活動以及安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等違法違規(guī)行為;
嚴(yán)格排查旅游市場安全生產(chǎn)隱患,加強(qiáng)對旅游交通、等級旅游景區(qū)(點(diǎn))的消防、特種設(shè)備、高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目、人員密集場所、地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全隱患排查整治,重點(diǎn)排查旅行社采購旅游包車安全技術(shù)是否達(dá)標(biāo)、是否符合安全規(guī)定,旅游人員密集場所應(yīng)急通道設(shè)置是否合理、消防器材是否配套齊全、用電器是否超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、線路是否老化等安全內(nèi)容。